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Frage

KeinnKontozugriff mehr


Eine Bekannte von mir hat von Ihrem verstorbenen Mann den Vertrag übernommen.  Laut Ihrer Infos auf sich auch überschreiben lassen!

Nun ist scheinbar Seid dem der Vertrag abhanden gekommen und der Zugang zur Email Ihres Mannes ist auch nicht mehr da!

Wie können wir das am besten Regeln gibt es da Erfahrungen?

Haben nur noch die Emailadresse, Die HandyNummer und Sie ihre Personaldaten!

Danke

edit o2_Gerrit 22.07.2025 8:48 verschoben nach O₂ Home: Vertrag & Tarife

4 Antworten

@Osirhc 

Nun ist scheinbar Seid dem der Vertrag abhanden gekommen

Zugang bekommt sie, wenn die Rufnummer für *Mein o2* neu registriert wird.

Registrierung als Mobilfunk-Kunde

und der Zugang zur Email Ihres Mannes ist auch nicht mehr da!

was für ein E-Mail Account ist das?

Hy haben wir versucht wenn ich die eingebe sagt es mir die Nummer sei ungültig!

War ne alte AOL Nummer früher aus der Zeit Stammt der Vertrag!

 

Die Email Adresse ist eine AOL Email

Du hast im Mobilfunkbereich geschrieben. 😉

Probiert die Registrierung über diesen Link:

Registrierung als DSL- oder Kabel-Kunde

@o2_Mitarbeiter bitte in passenden Bereich verschieben.

Hallo @Osirhc,

konnte sich deine Bekannte über den von Bumer eingestellten Link registrieren und den Vertrag einsehen?

Viele Grüße,

Gerrit

 

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