Keine Verbesserung bei der Leistung trotz besserem Tarif 100Mbits

Sehr geehrtes Team von O2

Ich hatte vor kurzem eine Vertragsverlängerung wo ich mich für 100Mbits entschieden habe. Leider merken wir davon gar nichts es gibt weiterhin Abbrüche bei Video Konferenzen und auch beim Download merken wir keine Verbesserung. Somit möchten wir für unseren Vertrag auch nicht die höhere Summe bezahlen. Meine Frage nun wann kann ich frühestens bei unserem Festnetz Tarif einen Wechsel zurück zu 50Mbits beantragen, also nach wie vielen Monaten?

MFG Sebastian