keine Unterlagen zu mein Vertrag o2 My home S

Hallo @adolf19,

willkommen in der o2 Community :)
Wie sieht es mittlerweile aus? Haben dich die Vertragsinformationen erreicht? Hast du den Vertrag in einem o2 Shop unterzeichnet?

Viele Grüße,
Flo

Hey @adolf19,

wie sieht’s denn aus :)? Konntest du etwas Neues in Erfahrung bringen?

Viele Grüße,
Flo

Hallo Flo,

ja, ich habe den Vertrag im o2 Shop unterzeichnet! Aber der muss ja mal auftauchen, wenn ich mich einlogge - aber das Einloggen geht ja auch nicht. Auf meinem Konto, von dem die Gebühren abgebucht werden sollen, hat man testweise einige Cent mit der Bemerkung, erst einmal abwarten ob der Kunde auch nicht zurücktritt, abgebucht. Diese Rechnung ist auch nicht zu finden!

Aber die Technik funktioniert - nur die Bürokratie lässt stark zu wünschen übrig.

Viele Grüße

Hannes   

Hallo @adolf19,

du nutzt aktuell nur einen Interessenten Login der keinen Vertrag zugeordnet ist, deshalb findest du dort keine Daten und keine Rechnung. Die Registrierung nimmst du über diesen Link vor. Wichtig, vorher hier ausloggen.

LG

Hallo @adolf19,

super das die Technik schonmal funktioniert.🙂 Alles andere bekommen wir auch hin.👍🏻 Wie kann ich dich denn von hier aus unterstützen? Wobei benötigst du denn genau Hilfe?🤔

Viele Grüße Bianca

Bisher habe ich noch nichts wieder von dir gehört @adolf19. Kann ich dich von hier aus denn noch unterstützen?🤗

Viele Grüße Bianca