Keine schriftliche Bestätigung über Widerruf

Guten Tag,

ich habe am 13.09.2023 ein Vertrag abgeschlossen und am 23.09.2023 dann den Widerruf an O2 geschickt, allerdings hatte ich nur die automatisierte Bestätigungs Email erhalten. Ich weiß nicht was ich jetzt noch tun soll, weil ich den Vertrag nicht nutzen kann, da der Anschluss fehlt. Auf die Nachrichten in meinem Konto selbst kann ich nicht zugreifen da ich diese gar nicht erst Auswählen kann.