Keine Leitung frei Vorderhaus/Hinterhaus

Hallo zusammen.

Mir wurde von O2 wegen meiner DSL Bestellung mitgeteilt ,das an meiner Adresse keine freie Leitung vorhanden ist. In meinem Haus wohnen 6 Mietparteien , und 2 davon haben einen DSL Anschluss. Da kann das mit der freien Leitung ja also nicht wirklich stimmen.

Der Vermieter sagt auch, das hier im Gebäude auch schon mehr wie 2 Leute einen Anschluss hatten.

Ich wohne hier seit 5 Jahren, also kann meine Leitung ja nicht belegt sein,bisher hatte ich hier keinen eigenen Anschluss. Telefondose ist natürlich vorhanden :-)

Liegt das ganze Problem vielleicht an meinen Angaben? Ich habe bei ‘’Lage des Hauses’’  Hinterhaus gewählt. Mein Vermieter sagt das müsste als Vorderhaus gelten , weil es 1 Gebäude ist , nur mit verschiedenen Eingängen.

Mfg