Keine Kündigungsbestätigung erhalten

Der DSL Vertrag ist bereits seit Dezember deaktiviert? 

Bei DSL ist eine nachträgliche Mitnahme der Rufnummer nicht möglich. 

Für eine erfolgreiche Mitnahme der Festnetznummer ist idR folgendes notwendig: 

Der neue DSL Anbieter kündigt fristgerecht und beantragt gleichzeitig die Mitnahme der Rufnummer. 

Es gibt ja eine 90 Tage Frist für eine Rufnummernportierung 

Hallo,

die nachträgliche Rufnummernmitnahme für DSL ist bei o2 nicht möglich. Es gibt durchaus Anbieter, die das anbieten. Wichtig ist aber das die Nummer noch nicht allzu lange deaktiviert ist.

LG

Das mit der Rufnummernportierung sollte kein Problem darstellen.

Ich benötige halt eine Kündigungsbestätigung per Email oder per Post

Mir wäre eine Email lieber

90 Tage bei mobilfunk - nicht DSL 

Ich hatte das so mitbekommen, dass die Rufnummer 90 Tage in einem Nummernpool rumliegt. Ich glaub das hat nichts direkt mit O2 zu tun, aber dass man halt wenn man zu einem neuen Anbieter geht 90 Tage das Recht auf die Mitnahme als bisheriger Nutzer hat, da die Rufnummer in den 90 Tagen blockiert ist, damit andere Kunden bzw. Neukunden meine Nummer für die 90 Tage garnicht nehmen können so hab ichs verstanden

O2 kann mir einfach eine Kündigungsbestätigung schicken dann kanns der neue Anbieter einfach testen 

Hallo,

wer auch immer der neue Anbieter ist, er kann ja auch ohne deine vorliegende Kündigungsbestätigung anfragen.

LG

Das Recht gibt es nur beim Mobilfunk.

Da es grundsätzlich kein Anspruch auf eine Kündigungsbestätigung gibt, dürfte das keine Voraussetzung sein. Der neue Anbieter kann das auch so 'testen'.

Danke für alle Antworten.

Der neue Anbieter will es aber nicht testen, die sagen mir immer, dass die ein okay vom bisherigen Anbieter (O2) benötigen und deshalb sagen die zu mir immer, dass der Vorgang erst mit einer Kündigungsbestätigung vom alten Anbieter gestartet wird

Ein Anrecht hast du bei der Festnetznummer nur bei Anbieterwechsel. 

​​​​​​Ein Anbieterwechsel liegt vor, wenn der neue Anbieter kündigt und den DSL Anschluss direkt übernimmt. Auch wenn der Kunde selbst kündigt, ist eine Mitnahme der Rufnummer möglich, wenn die Übernahme rechtzeitig vor Vertragsende beauftragt wird. 

​​​​​​Nach Vertragsende hast du keinen Anspruch mehr auf die Rufnummer.