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Keine Bestätigungsmail nach Tarifwechsel DSL o2 my Home M zu o2 my Home L

  • March 16, 2021
  • 2 Antworten
  • 63 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

gestern habe ich nach meiner Vertragskündigung mit einem ihrer Mitarbeiter telefoniert, welcher mir ein sehr gutes Angebot für einen DSL Tarifwechsel von Home M auf Home L gemacht hat.

Leider habe ich noch Keine Bestätigungsmail oder SMS erhalten. Heißt das, der Wechsel hat nicht funktioniert?

Lösung von o2_Manga

Hallo @SR2016 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Hast du die Unterlagen inzwischen erhalten? Sind sie evt. im Spamordner gelandet?

Der Wechsel soll am 06.04.2021 stattfinden. Das wird auch ohne Schwierigkeiten klappen.


Grüße

    2 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • April 3, 2021

    Hallo @SR2016 

     

    willkommen in der o2 Community. :relaxed:

    Hast du die Unterlagen inzwischen erhalten? Sind sie evt. im Spamordner gelandet?

    Der Wechsel soll am 06.04.2021 stattfinden. Das wird auch ohne Schwierigkeiten klappen.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 3, 2021

    Hallo,

    als Ergänzung, die Vertragskonditionen kommen auch gerne mal per Post.

    LG

    -
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