kein WLAN nach Umzug

Forum|Forum|4 years ago
January 4, 2021
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Monika 088
Besucher:in

Hallo, nachdem bei euch zwischen den Jahren kein Portierungstermin möglich ist,haben wir jetzt eine Woche nach unserem Umzug ohne Internet auskommen müssen. Heute zwischen 8 und 12 Uhr war unser Portierungstermin,ohne Techniker, und natürlich geht bisher nichts. Wir zahlen seit 1 Woche für Internet,das wir nicht nutzen. Wir müssen arbeiten und brauchen Internet. Erreichen kann man euch auch nicht. Was soll das denn? Ich bitte um sofortige Klärung.

Lösung von schluej

Moin Moin,

Kunden-Hotline 089 78 79 79 40 0

anrufen…

Nicht Auflegen wenn die App Ansage kommt!!! Auch nicht in der Pause danach.

Was macht denn die DSL LED?

+43

bs0
Legende
Forum|Forum|4 years ago
January 4, 2021

Geht nur das WLAN nicht, oder hast du auch keine Internetverbindung?

Falls keine Internetverbindung, ruf die Störungshotline an.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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schluej
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
January 4, 2021

Moin Moin,

Kunden-Hotline 089 78 79 79 40 0

anrufen…

Nicht Auflegen wenn die App Ansage kommt!!! Auch nicht in der Pause danach.

Was macht denn die DSL LED?

Live long and prosper 🖖

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Monika 088
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
January 4, 2021

Hi, wir haben gar kein Internet und die LED blinkt nur. Bei der Hotline sind wir schon seit 2 Stunden immer wieder am anrufen,warten dann 30 Min in der Warteschleife und keiner geht Ran,obwohl es heißt,es ist nur 5 Min Wartezeit 🙄