Kein Willkommensbrief für Konfiguration DSL

Hallo!

Ab heute ist mein DSL freigeschaltet!

ich habe eine Video erhalten ( wie man den Rouuter) konfiguriert. Und sollte auch Zugangsdaten bekommen. Ich habe damals schon gesagt, dass ich mein eigenen FRITZ!Box Router habe. Gestern habe ich per sms einen PIN für die Aktivierung des Home Boxes bekommen???? Es stand auch, dass die Zugangsdaten für Konfiguration anderen Router beim Auftragsbestätigung mit verschickt wurde. Ich habe keine Email mit fem

Auftragsbestätigung bekommen ( kein Willkommensbrief, nichts!!) 

Ausserdem ich sehe keinen Vertrag wenn ich mich über O2 einlogge- da sehe ich nur mein Handyvertrag, nichts mehr!