Frage

Kein Internet mehr - Ersatz?

vor 1 Jahr
Okt. 26, 2025 4:45 PM UTC
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krasawaza
Stammgast

Hi :)

Folgendes Problem, seit gestern kein Kabelinternet mehr, Netzwerk tot. Laut Support gäbe es eine Großstörung, die noch länger andauert. Er würde uns als Entschuldigung 200 GB freigeben, was sehr nett ist.

Jetzt haben wir ein Problem: Wir verlassen uns natürlich auf O2 und mein Partner muss aus dem Homeoffice arbeiten und braucht dabei sehr viel Datenvolumen, da er als Programmierer arbeitet, Dateien übertragen muss, die ganze Zeit im Call sitzt etc. Daher wollte ich fragen, ob man uns eventuell Unlimited Internet geben könnte, damit man wenigstens etwas verlässlicher arbeiten könnte. Hier brennt eh schon die Hütte, da wir ein Smart Home haben und quasi alles tot ist :D wäre sehr nett, wenn das möglich wäre. Danke!

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o2_Gerrit
Moderator
vor 1 Jahr
Okt. 27, 2025 8:44 AM UTC

Hallo @krasawaza und willkommen hier bei uns in unserer o2 Community, @Kalapame,

das ist sehr schade, dass bei euch das Kabelinternet ausgefallen ist.

Nach einer Störungsmeldung haben wir, wie hier bereits geschrieben, für unsere Kunden mit Mobilfunkverträgen bei uns die Möglichkeit, 200 GB kostenfrei zu aktivieren.

Im Hauptthread zur Störung melden User, dass ihr Internet wieder läuft.

Noch haben wir keine spezifischen Informationen zu der Störung vorliegen.

Viele Grüße,

Gerrit

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Klaus_VoIP
vor 1 Jahr
Okt. 27, 2025 9:12 AM UTC

@GTO63 Und wie siehst Du es jetzt?

DAS glaube ich nicht, dass O2 das innerhalb 24 Stunden hinkriegt.

Manche Dinge sind nun mal unglücklich und wenn dann noch das Wochenende dazukommt …

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

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G

GTO63
vor 1 Jahr
Okt. 27, 2025 1:48 PM UTC

@Klaus_VoIP

Da kann ich nur meinen Hut heben! Chapeau! Aber ich bin halt Pessimist. Ich freue mich, wenn es bergauf geht, weil es bald wieder bergab geht und ich bin traurig, wenn es bergab geht.

;)

It's ride Sally ride, not roid Solly roid! https://www.youtube.com/watch?v=sBIBFs0f9cA