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Kann von o2 My Internet 150 auf o2 Home S 50 gewechselt werden?

  • March 13, 2024
  • 4 Antworten
  • 73 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo, ich möchte meinen jetzigen Vertrag  (o2 My Internet 150 flex) wechseln, aber das gewünschte Produkt (o2 Home S 50) wird als nicht verfügbar an meiner Adresse angezeigt. Seltsamerweise wird ein Haus weiter als verfügbar angezeigt.

Heißt das ich müsste meinen jetzigen Vertrag erst kündigen und dann kann ich o2 Home S 50 an meiner Adresse freischalten? Oder ist das generell nicht verfügbar?

Bei o2 Home S 50 wollte ich LTE 4G/5G, kein DSL.

Lg

Lösung von o2_Giulia

Hallo @GD41,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Bei dem Tarif o2 My Internet 150 handelt es sich um einen mobilen Tarif, der an unterschiedlichen Standorten genutzt werden kann. Ein Wechsel auf einen standortgebundenen Tarif wie den o2 Home S 50 ist hier leider nicht möglich.

Hier bliebe nur die Möglichkeit, einen neuen Vertrag abzuschließen. Da es sich bei dem o2 My Internet 150 um einen Flex-Tarif handelt, kann er jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

Aktuell bieten wir als Festnetzanschluss an deiner Adresse nur DSL an. Die Verfügbarkeit kann sich aber auch ändern, daher schau einfach noch einmal zu einem späteren Zeitpunkt nach, ob der o2 Home S dann auch als LTE-Tarif verfügbar ist.

Viele Grüße

Giulia

4 Antworten

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 14, 2024

Hallo @GD41,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Bei dem Tarif o2 My Internet 150 handelt es sich um einen mobilen Tarif, der an unterschiedlichen Standorten genutzt werden kann. Ein Wechsel auf einen standortgebundenen Tarif wie den o2 Home S 50 ist hier leider nicht möglich.

Hier bliebe nur die Möglichkeit, einen neuen Vertrag abzuschließen. Da es sich bei dem o2 My Internet 150 um einen Flex-Tarif handelt, kann er jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

Aktuell bieten wir als Festnetzanschluss an deiner Adresse nur DSL an. Die Verfügbarkeit kann sich aber auch ändern, daher schau einfach noch einmal zu einem späteren Zeitpunkt nach, ob der o2 Home S dann auch als LTE-Tarif verfügbar ist.

Viele Grüße

Giulia

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G
Besucher:in
  • GD41
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 14, 2024

Hallo, vielen Dank für die Information.

Ich hoffe vielleicht ergibt sich in naher Zukunft eine weitere Möglichkeit den jetzigen Vertrag auf unbegrenztes Datenvolumen zu erweitern mit mindestens 50mbits Geschwindigkeit, da das der Grund ist weswegen ich wechseln wollte.

Mit freundlichen Grüßen

bielo
Legende
  • bielo
  • March 14, 2024

Du kannst doch einen normalen (unlimitierten) Tarif nehmen. Es muss ja kein My Home sein. 

Sächsin
o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • March 18, 2024

Hallo @GD41 ich sehe, dass o2_Giulia und bielo dir den aktuellen Stand und die möglichen Produkte bereits genannt haben. Falls du noch weitere Fragen hast oder mehr Unterstützung dazu benötigst, melde dich gerne hier erneut.

Viele Grüße,

Senay

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