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Gelöst

Kabelanschluss Bereitstellungsdauer bzw. nachträgliche Festnetz Nummermitnahme.

  • February 12, 2024
  • 2 Antworten
  • 52 Aufrufe

Hallo, 

aktuell sind wir bei Vodafone Unitymedia Kabelkunde bzw. haben gekündigt. Wir haben mit dem 31.03. o.ä. gerechnet, der Vertrag läuft jedoch schon zum 8.03. aus. 

Bei Abschluss des Vertrags wird mir angezeigt, wenn ich die Rufnummer mitnehmen möchte bzw. mit der Auswahl “Ich möchte meinen Anbieter wechseln” dass es frühestens der 25.03. wird. Wähle ich “Ich möchte einen neuen Anschluss.” dann kann ich schon ab den 4.03. wechseln. Bei letzterem kann ich aber nicht auswählen dass ich die Rufnummer mitnehmen möchte, kann man sich trotzdem aufgrund der Schnelligkeit für einen neuen Anschluss entscheiden und die Rufnummer im Nachhinein mitnehmen? 

Oder gibt es noch andere Möglichkeiten die das Problem lösen könnten? 

Vielen Dank und liebe Grüße

Flo 

Lösung von blablup

Bei der Auswahl “Ich möchte meinen Anbieter wechseln” sollte dich dein bisheriger Anbieter bis zum Umstellungstermin weiter versorgen. Der Wechseltermin verschiebt sich entsprechend nach hinten. 

2 Antworten

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  • Legende
  • Lösung
  • February 12, 2024

Bei der Auswahl “Ich möchte meinen Anbieter wechseln” sollte dich dein bisheriger Anbieter bis zum Umstellungstermin weiter versorgen. Der Wechseltermin verschiebt sich entsprechend nach hinten. 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • February 19, 2024

Hallo @Flo.hab,

Wie blablup richtig geschrieben hat, wird bei der Auswahl von “Ich möchte meinen Anbieter wechseln” dich dein bisheriger Anbieter bis zum Umstellungstermin weiterversorgen.

Viele Grüße,

Gerrit