Junge Leute Tarif Rabatte werden nicht angezeigt, was tun?

Hast du die 70€ Anschlusspreis aufm Plan? 

Mir wurde gesagt, dass ich diese nicht zahlen müsste, da ich unter 27 bin. Ich habe mich gefragt, ob das eventuell nachträglich erstattet wird, aber dass ich bisher keine Informationen dazu bekommen habe finde ich schon merkwürdig. 

Der DSL Anschlusspreis von 69,99€ ist nicht kostenfrei. 

Hallo @Maro189 

willkommen in der o2 Community. 

@Bollermann  hat recht, nicht der Anschlußpreis ist rabattiert, sondern die Bereitsstellung eines von uns gemieteten Routers. Diese 49,99 EUR einmalig kommen sonst auf die Verträge ebenfalls noch obenauf.

Der Anschlußpreis ist die Gebühr für die Dienstleistung des Technikers und die ist leider nicht reduzierbar. 

Grüße

Danke @o2_Manga für die Antwort,

mir wurden gestern wieder zusätzlich 4,78€ von meinem Konto abgezogen, ich kann jedoch nicht nachvollziehen woher dieser Betrag kommt.

Eine Rechnung hab ich bisher auch noch nicht erhalten oder Informationen zu meinem Junge Leute Status.
Ein Techniker war bei mir nicht vor Ort, da die Daten von meinem Vormieter gereicht haben, ist der Betrag dann trotzdem so hoch ? 
 

Hallo @Maro189,

der Anschlusspreis wird für alle DSL-Anschlüsse berechnet, ob die Freischaltung vor Ort oder aus der Ferne erfolgt, ist dabei nicht maßgeblich.

Um was es sich bei den 4,78 EUR handelt, können wir nur mutmaßen. Hast du eventuell noch etwas anderes bestellt? Es könnten z.B. Versandkosten sein. Eine Rechnung hast du dazu nicht erhalten?

Viele Grüße

Giulia

Hallo @o2_Giulia, eine Rechnung habe ich leider bisher immernoch nicht erhalten. 
Etwas anderes hatte ich auch nicht bestellt. 
 

LG Marie