Gelöst

Ist eine Vorverlegung des Aktivierungsdatums nicht möglich?

Forum|Forum|1 year ago
May 3, 2024
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TamilselvanKalimuthu
Besucher:in

Ich habe den Router bereits erhalten und der Technikertermin wurde ebenfalls vereinbart. Ich habe die Verbindung jetzt, aber sie ist nicht aktiviert. Das Aktivierungsdatum, das ich sehe, ist der 24.05.2024. Kann es auf heute oder das nächstmögliche Datum vorverlegt werden?

Lösung von o2_Sven

Hallo @TamilselvanKalimuthu ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ob eine Änderung des Schalttermins möglich ist, kann man so pauschal nicht sagen. Um welche Technologie geht es denn hier? Ist dies ein kompletter Neuanschluss oder erfolgt die Schaltung mit der Portierung einer Rufnummer von einem anderen Anbieter, wie steht es um einen Technikerbesuch bei dir vor Ort?

Schöne Grüße, Sven

o2_Sven
Moderator
Lösung
Forum|Forum|1 year ago
May 3, 2024

Hallo @TamilselvanKalimuthu ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ob eine Änderung des Schalttermins möglich ist, kann man so pauschal nicht sagen. Um welche Technologie geht es denn hier? Ist dies ein kompletter Neuanschluss oder erfolgt die Schaltung mit der Portierung einer Rufnummer von einem anderen Anbieter, wie steht es um einen Technikerbesuch bei dir vor Ort?

Schöne Grüße, Sven

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