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ISDN Option dazubuchen

  • August 28, 2026
  • 7 Antworten
  • 52 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

leider ist es online nicht möglich die ISDN Option zu meinem O2 Festnetzvertrag hinzuzubuchen. Eure Hotline habe ich ebenfalls angerufen. Nachdem ich der KI den ganzen Sermon aufgetragen habe, bin ich dann an eine echten Menschen geraten. Nur leider hatte die Dame gar keinen Plan wovon ich spreche. Also ab in die nächste "Abteilung". Der nächste Herr wusste auch nicht was zu tun ist und gab mir ne Nummer mit Münchner Vorwahl. Das sei die "kaufmännische Abteilung". Ich hoffe hier gibt's jemanden der bei O2 im Thema ist.

Danke für eine Rückmeldung.

VG

 

 

 

7 Antworten

o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • August 28, 2026

Hallo ​@19Erna09.

Schön, dass du da bist. Herzlich willkommen in unserer Community.

Schade, dass du mit deinem Wunsch zur ISDN Aktivierung bei unserem Kundenservice nicht weit gekommen bist 🤔 Entschuldige bitte, dass es nicht geklappt hat.

Die ISDN Aktivierung kostet einmalig 49,90€ und monatlich 2,99€ - bist du mit den Kosten einverstanden?

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
schluej
Legende
  • schluej
  • August 28, 2026

​@19Erna09 Nimm die maximale Anzahl an Rufnummern dazu. Sonst kostet jede, die du nachbuchen musst, wieder 49,9 €!

Live long and prosper 🖖
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • August 28, 2026

    Guter Hinweis dazu, danke schluej 🙂

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    Besucher:in
    • 19Erna09
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 29, 2026

    ​@o2_Kathi Danke für die schnelle Rückmeldung. Gerne buche ich die maximale Anzahl an Rufnummern zu den o.g. Konditionen (49,90€ einmalig, 2,99€ monatlich) hinzu. Wieviel Rufnummern stehen max. zur Verfügung? Ich meine gelesen zu haben es sind max. 10. Danke. ​@schluej Ebenfalls Danke für den Hinweis. 

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • August 31, 2026

      ​@19Erna09 Aktuell ist kein Wechsel auf ISDN möglich, da noch ein Auftrag bei deinem DSL Vertrag in Bearbeitung ist 🤔

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      Besucher:in
      • 19Erna09
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 1, 2026

      ​@o2_Kathi Okay, was für ein Auftrag soll das denn sein? 

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • September 3, 2026

      ​@19Erna09 Das war der Kombi Vorteil, der am 01.09. dann aktiviert wurde 😊 Solche Dinge blockieren die Möglichkeit, etwas am Vertrag zu verändern.

      Ich konnte jetzt für dich die ISDN Option mit 10 Rufnummern aktivieren 👍 Der Wechsel sollte nicht lange dauern und du wirst auch darüber benachrichtigt. Berichte gerne, ob mit der Einrichtung alles geklappt hat, sobald die Info dich dazu erreicht hat. 

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