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ISDN Komfort Option kündigen

  • Nov. 11, 2022 6:56 AM UTC
  • 17 Antworten
  • 294 Aufrufe
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bitte um Kündigung meiner ISDN Komfortoption und der Beibehaltung von nur noch einer Rufnummer zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Ich möchte bitte nur die Rufnummer mit der Endziffer 457 behalten!

Über eine schriftliche Bestätigung würde ich mich freuen.

Vielen Dank für die Mühe.

Mit freundlichem Gruß

RP

Lösung von o2_Larissa

Hi @Dominik9393,
ich habe die Möglichkeit @o2_Support eine PN zu schicken vorerst deaktiviert, da uns bisher keine Daten erreicht haben.

Vermutlich hast du die Option bereits über unsere Kolleg:innen via Chat oder an der Hotline erreicht und die Option deaktiviert.
Falls nicht, melde dich gerne nochmal hier im Beitrag, dann öffnen wir nochmal das Tor zu unseren PNs.

Liebe Grüße
Larissa

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    17 Antworten

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • Nov. 16, 2022 12:11 PM UTC

    Hi @Dominik9393,
    herzlich willkommen in unserer Community 😊

    Leider liegen mir zu deinem Community-Account keine Vertragsdaten vor. Sende mir daher bitte an @o2_Support deine Kundennummer sowie deine persönliche Kundenkennzahl per privater Nachricht zu, damit ich die Option für dich deaktivieren kann.

    Liebe Grüße
    Larissa

      o2_Larissa
      • o2_LarissaTeam
      • Team
      • Lösung
      • Nov. 25, 2022 7:45 PM UTC

      Hi @Dominik9393,
      ich habe die Möglichkeit @o2_Support eine PN zu schicken vorerst deaktiviert, da uns bisher keine Daten erreicht haben.

      Vermutlich hast du die Option bereits über unsere Kolleg:innen via Chat oder an der Hotline erreicht und die Option deaktiviert.
      Falls nicht, melde dich gerne nochmal hier im Beitrag, dann öffnen wir nochmal das Tor zu unseren PNs.

      Liebe Grüße
      Larissa

        Besucher:in

        Hallo,

         

        ich habe das gleiche Problem. Ich möchte bitte die Option “ISDN Komfort” kündigen, welche mtl. 2,99EUR kostet, da ich das Festnetztelefon nahezu nie nutze und die Option bei der Vertragsaktivierung irgendwie einmal mit reingerutscht ist. Bitte die Option zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen.

        Die Telefonnummer mit der Endziffer -810 würde ich gerne behalten wollen.

         

        Ich bitte um schriftliche Bestätigung.

         

        Viele Grüße

        Besucher:in
        • Dominik9393
        • Autor
        • Besucher:in
        • Dez. 1, 2022 7:26 PM UTC

        Hallo, 

        ich habe vergessen mich bei euch zu melden. Kann ich euch per PN meine Kundennummer und Kundenkennzahl zu senden und die Option dann Kündigen.

         

        Grüße

         

        o2_Giulia
        • o2_GiuliaModeratorin
        • Moderatorin
        • Dez. 6, 2022 6:14 PM UTC

        Hallo @123 torte 123,

        herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

        Ich habe dir zwecks Datenaustausch eine private Nachricht geschickt. Sobald mir deine Angaben vorliegen, kümmere ich mich gerne um die Kündigung der ISDN-Option.

        Viele Grüße

        Giulia

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        o2_Giulia
        • o2_GiuliaModeratorin
        • Moderatorin
        • Dez. 6, 2022 6:15 PM UTC

        Hallo @Dominik9393,

        auch dir habe ich eine private Nachricht geschickt, du findest sie in deiner persönlichen Inbox. Sobald mir deine Daten vorliegen, lasse ich die ISDN-Option deaktivieren.

        Viele Grüße

        Giulia

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        Besucher:in
        • Eule23
        • Besucher:in
        • Dez. 7, 2022 7:31 PM UTC

        Hallo lieber o2 Support,

        auch ich möchte die ISDN Komfort Option kündigen und lediglich die Telefonnummer mit den Endzahlen 873 behalten. 
        Vielen Dank 

        Gruß Annika 

        o2_Giulia
        • o2_GiuliaModeratorin
        • Moderatorin
        • Dez. 8, 2022 1:07 PM UTC

        Hallo @Eule23,

        herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

        Ich kümmere mich gerne um die Kündigung deiner ISDN-Option. Zwecks Datenaustausch habe ich dir eine private Nachricht geschickt.

        Viele Grüße

        Giulia

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          o2_Giulia
          • o2_GiuliaModeratorin
          • Moderatorin
          • Dez. 13, 2022 9:11 AM UTC

          Hallo @Dominik9393, hallo @Eule23,

          die ISDN-Option ist bei euch jetzt deaktiviert, hat alles gut geklappt und habt ihr die Bestätigung inzwischen schon erhalten?

          Viele Grüße

          Giulia

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          Besucher:in
          • FDAG
          • Dez. 13, 2022 5:48 PM UTC

          Sehr geehrte Damen und Herren,

          ich bitte um Kündigung meiner ISDN Komfortoption und der Beibehaltung von nur noch einer Rufnummer zum nächstmöglichen Zeitpunkt

           

          Viele Grüße

           

          Fabi

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • Dez. 13, 2022 5:51 PM UTC

          Hallo,

          welche Rufnummer, bitte nur die letzten beiden Ziffern nennen, möchtest du behalten?

          LG

          Besucher:in
          • FDAG
          • Dez. 13, 2022 5:58 PM UTC

          Hallo,

          welche Rufnummer, bitte nur die letzten beiden Ziffern nennen, möchtest du behalten?

          LG

          Hi, 65

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • Dez. 13, 2022 6:01 PM UTC

          Hallo,

          die O₂ Moderation wird das für dich veranlassen. Bitte ein wenig Geduld.

          LG

            o2_Giulia
            • o2_GiuliaModeratorin
            • Moderatorin
            • Dez. 15, 2022 7:55 AM UTC

            Hallo @FDAG,

            herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

            Ich habe dir zwecks Datenaustausch eine private Nachricht geschickt, bitte schau einmal in deiner persönlichen Inbox nach.

            Viele Grüße

            Giulia

            Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
            Besucher:in
            • Theben1024
            • Besucher:in
            • Jan. 4, 2023 3:26 PM UTC

            Hallo o2 Team,

            auch ich möchte die Option “ISDN Komfort” kündigen.

            Die Telefon - Endnummer 04 möchte ich gerne behalten.

            Besten Dank und Liebe Grüße

            Theben1024

              o2_Matze
              • o2_MatzeModerator
              • Moderator
              • Jan. 6, 2023 7:46 PM UTC

              Hi @Theben1024 

              Willkommen in unserer o2 Community. 

              Wie ich sehe konnte dein Wunsch schon umgesetzt werden.

              Falls du noch Fragen hast melde dich gerne wieder hier bei uns. 

              Beste Grüße und ein schönes Wochenende.

              Matze 

              „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
              Besucher:in
              • Theben1024
              • Besucher:in
              • Jan. 6, 2023 8:44 PM UTC

              Ja, hat super schnell geklappt.

              Danke und auch Euch ein schönes WE.

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