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Internet Freischaltung nach Internetsperre (DSL)

  • May 9, 2023
  • 5 Antworten
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T
Besucher:in

Wie Lange Dauert es Genau Wenn man überwiesen hat?

 

Edit Vilureef: verschoben von Mobilfunk zu my Home! 10.05.23/07:35

Lösung von o2_Sven

Hallo @Thelillithzer ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Von dem was ich sehe ist deine Zahlung bei uns eingegangen und der Anschluss ist auch bereits entsperrt. Wenn die Verbindung hier weiterhin nicht funktioniert, würde ich den Grund eher anderswo vermuten. Hattest du vielleicht an der Verkabelung/Konfiguration deines Routers etwas verändert als die Verbindung das zunächst gesperrt wurde?

 

Schöne Grüße, Sven

5 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • May 9, 2023

Bis 48 Stunden nach Eingang der Zahlung.

(aber warum im Mobilfunkbereich des Forums posten wenn es um DSL geht?)

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 10, 2023

    Hallo @Thelillithzer,

    wie lange ist denn die Überweisung her? In „Mein O₂“ unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht, kannst du überprüfen wann deine Überweisung dem Kundenkonto gutgeschrieben wurde (bei beglichen am:?) Ab diesem Datum wird innerhalb von 48 Stunden automatisch freigeschaltet.

    LG

    -
    T
    Besucher:in
    • Thelillithzer
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 12, 2023

    es wurde am 8.5.23 überwiesen nur in meino2 Unter dem reiter rechnungen wird das immernoch als offen gesehen

    schluej
    Legende
    • schluej
    • May 12, 2023

    Kundennummer wurde korrekt angegeben? Gibt es mehr als einen Vertrag?

    Live long and prosper 🖖
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • May 12, 2023

    Hallo @Thelillithzer ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Von dem was ich sehe ist deine Zahlung bei uns eingegangen und der Anschluss ist auch bereits entsperrt. Wenn die Verbindung hier weiterhin nicht funktioniert, würde ich den Grund eher anderswo vermuten. Hattest du vielleicht an der Verkabelung/Konfiguration deines Routers etwas verändert als die Verbindung das zunächst gesperrt wurde?

     

    Schöne Grüße, Sven

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