Individuelles Angebot Vertragsverlängerung (gleicher Preis für 100 Mbit/s)

vor 30 Tagen
27 March 2024
8 Antworten
157 Aufrufe

Melonpan
Neuling
2 Antworten

Guten Tag,

Ich bitte um ein individuelles Angebot zur DSL-Vertragsverlängerung, mit Upgrade auf 100 Mbit/s zum gleichen Preis, wie hier beworben:

Upgrade auf O₂ Home M mit 100 MBit/s - doppelte Geschwindigkeit zum gleichen Preis

“Profitiert als Bestandskund:innen von unserem Knallerangebot: Holt euch das o2 Home M Upgrade mit 100 statt 50 MBit/s und genießt eine zuverlässige, leistungsstarke Internetverbindung für euer Zuhause.”

→ Der letzte Eintrag sagt, man soll einen eigenen Beitrag für ein individuelles Angebot erstellen.

Beste Grüße,

Melonpan

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Lösung von o2_Gerrit 28 March 2024, 19:30

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8 Antworten

Ich drücke dir die Daumen. Bei den letzten Kunden die sich hier gemeldet haben hat es nicht funktioniert auf den Preis zu kommen.

Scheint bei den Kunden zu sein, die die Preiserhöhung bekommen haben, oder?

o2_Giulia
Moderatorin
15151 Antworten
vor 30 Tagen
27 March 2024

Hallo @Melonpan,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wir erstellen dir natürlich gerne ein Angebot für die Verlängerung deines DSL-Vertrags. Bitte beachte, dass die Erstellung hier über die Community ein paar Tage in Anspruch nehmen kann.

Damit wir es dir per Email zusenden können, überprüfe bitte einmal, ob du bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia

Melonpan
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 30 Tagen
27 March 2024

@Melonpan
(...)

Damit wir es dir per Email zusenden können, überprüfe bitte einmal, ob du bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast.

Dankeschön, ich freue mich auf das Angebot. (Meine E-Mail-Adresse ist aktuell.)

o2_Gerrit
Moderator
1004 Antworten
vor 29 Tagen
28 March 2024
Lösung

Hallo @Melonpan,

ich habe dir ein Angebot für eine Verlängerung mit dem Home M 100 Mbit/s per E-Mail zugesandt.

Ganz zum gleichen Preis wie jetzt dein my Home M 50 Mbit/s habe ich den 100er nicht bekommen.

Das Angebot ist 8 Tage gültig, also schau dir in Ruhe das Angebot an. Falls du damit nicht zufrieden bist, teile uns bitte mit, was noch geändert werden kann.

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Gerrit