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Hallo,

ich habe den Tarif “O2 Home M 100 Flex”, weil mein Vermieter die DSL Endleitung nicht reparieren möchte. 

Die Beschreibung des Tarif klang für mich wie ein DSL-Ersatz. Festnetzrufnummer und 100mbit Internet.

Gestern bekam ich ein Brief von o2, dass sie meinen Vertrag zum 31.07.2024 kündigen. Die Dame der Telefonnummer in dem Schreiben sagte, sie könne mir höchstens einen 250GB Vertrag zu hälfte des Preises anbieten.

Das o2 Internet habe ich zu 99% nur zum TV schauen benutzt (Waipu-TV). Laut der Fritz-Box, habe ich ca 1TB pro Monat damit verbraucht.

 

Gibt es irgend eine Möglichkeit, wie ich meinen Tarif bei o2 behalten kann? Ich bin Renterin und möchte doch einfach nur TV schauen (hab kein Kabel/DSL/Satellit).

Danke schon mal für eure Antworten.

Die Entscheidung zur Kündigung ist an anderer Stelle getroffen wurden, weder @o2_Kathi noch ein anderer Moderator kann daran etwas ändern.

 

Dir wurden in den letzten fast 4 Wochen nun bereits mehrere Möglichkeiten aufgezeigt, was du jetzt machen kannst ... entscheiden musst du selbst.

Hallo @andrea556,

ich kann dich verstehen. Wie dir hier schon mehrmals mitgeteilt wurde, können wir die Kündigung nicht zurücknehmen. Auch ich kann da nicht anders entscheiden.

Du hast hier doch sehr gute Tipps bekommen mit z.B. einem o2 Mobile Vertrag bei uns wo du deine mobile Festnetznummer auch mitnehmen kannst.

Wie du damit weiter verfahren möchtest, liegt nun bei dir 🤔

Lieben Gruß, Kathi 

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