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Gelöst

ich soll einen Vertrag verlängern, obwohl der noch 1,5 Jahre lauft

  • December 12, 2023
  • 7 Antworten
  • 146 Aufrufe
A
Besucher:in

Ich habe eine o2 Rufnummer verpasst, darauf hin eine SMS bekommen, dass ich dringend in eine 02 Filiale kommen soll um den Vertrag zu verlängern, sonst gehen mir alle Vorteile verloren. Mein Vertrag läuft noch 1,5 Jahre, unter demnächst auslaufen verstehe ich etwas anderes. Des weiteren ist die Filiale ca 110 km entfernt, in die ich unbedingt kommen soll und ich nur dort den Vertrag verlängern kann. Was soll das bitte???! 

Lösung von Libertas

Würde ich auf jeden Fall, wie oben bereits beschrieben, behandeln und/oder ignorieren. Am Ende dreht dir so ein “Experte” nur einen Zweitvertrag an. Bei 1.5 Jahren Restlaufzeit ist der Vertrag gar nicht verlängerungsberechtigt.

    7 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • December 12, 2023

    @Amaretto

    die wollen dir sinnlos was verkaufen!  oder Phishing.

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Sächsin
    A
    noreply
    Legende
    • noreplyLegende
    • December 12, 2023

    Anruf zerknüllen und wegwerfen.

    Im Kundencenter einstellen das du keinerlei Kontaktaufnahme per Mail, SMS und Anruf möchtest.

    "Sie hören von meinem Anwalt!" ist die Erwachsenen-Version von: " Das sag ich meiner Mama!"
    Libertas
    poales
    A
    Libertas
    Legende
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    • LibertasLegende
    • Legende
    • Lösung
    • December 12, 2023

    Würde ich auf jeden Fall, wie oben bereits beschrieben, behandeln und/oder ignorieren. Am Ende dreht dir so ein “Experte” nur einen Zweitvertrag an. Bei 1.5 Jahren Restlaufzeit ist der Vertrag gar nicht verlängerungsberechtigt.

    Smartphone Techniker
    noreply
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • December 12, 2023

    Hallo @Amaretto,

    tut mir leid, dass du solch eine formulierte SMS erhalten hast. Etwas viel Panik, die man da vermitteln will, wenn dein Vertrag noch so lange läuft. Kennst du den Shop und ist das ein o2 Shop oder einer von Dritten?

    VG
    Dennis

    A
    Besucher:in
    • Amaretto
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 12, 2023

    Hallo @Amaretto,

    tut mir leid, dass du solch eine formulierte SMS erhalten hast. Etwas viel Panik, die man da vermitteln will, wenn dein Vertrag noch so lange läuft. Kennst du den Shop und ist das ein o2 Shop oder einer von Dritten?

    VG
    Dennis

    Den Shop kenne ich nicht, der ist über 100 km von meinem Wohnort entfernt. Ich schätze dass ist ein Dritter😉 , was mich echt ärgert ist die Tatsache, dass viele Leute unbedingt ihren Rabatt behalten wollen und dann sich dort melden. Quasi für nichts, zumal man sich dann meistens schlechter stellt, wenn man da etwas unterschreibt. 

     

    Sandroschubert
    Legende

    Wie kommst du darauf das es viele sind? Kann auch sein das der Anruf ein versehen war durch einen Zahlendreher oder oder oder.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • January 2, 2024

    Danke für die Rückmeldung @Amaretto.

    Hattest du den Tipp von noreply auch ausprobiert, damit du nicht mehr per Mail, SMS oder Anruf kontaktiert werden kannst?

    LG Steffen

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