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Ich bitte um ein schriftliches Angebot zur Vertragsverlängerung für DSL.

  • December 13, 2025
  • 2 Antworten
  • 18 Aufrufe

Liebes o2-Team,

 

ich habe mich bereits per E-Mail an euch gewandt, um mein Interesse an einer Vertragsverlängerung zu bekunden. 

 

Ich habe eine E-Mail erhalten, die sich scheinbar auf einen meiner Sprachtarife bezog. Darin stand: „Ganz bequem geht's online über o2.de: Vertrag abschließen und bei Bedarf in Ruhe das passende Handy auswählen. In wenigen Tagen kommt das Telefon per Post zu Ihnen.“ Leider ist das keine passende Antwort, da ich mich auf meinen Datentarif bezogen habe.

 

In zahlreichen Forenbeiträgen habe ich gelesen, dass o2 Angebote erstellen und per E-Mail zukommen lassen kann. Das telefonische Angebot einer netten Mitarbeiterin habe ich stornieren lassen, da die Ersparnis bei rund einem Euro lag und die Grundgebühr nach zwei Jahren wesentlich teurer ausfällt. 

 

Ich bitte euch, mir ein Angebot für meinen DSL-Anschluss zu erstellen. Ich bin an einer Verlängerung interessiert und möchte gerne wissen, welche Möglichkeiten es gibt.

 

Im Voraus vielen Dank und eine angenehme Weihnachtszeit.

 

Liebe Grüße

Daniel

2 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • December 14, 2025

Hallo ​@Way2quto,

vielen Dank für deine Nachricht.
Gerne erstellen wir dir ein Angebot für deinen DSL Anschluss und lassen dir dieses per Mail zukommen, im Anschluss kannst du dann ganz in Ruhe entscheiden.
Bist du mit der aktuellen Geschwindigkeit zufrieden oder wünschst du dir eine schnellere Verbindung?
Hast die Verfügbarkeit auf unserer Seite bereits geprüft?
Nutzt du bereits einen Router von uns oder soll ein Gerät zur Miete ins Angebot eingebunden werden?

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 14, 2025

Hallo Antje,

 

vielen Dank für die schnelle Antwort. 

 

Ich bin mit meiner aktuellen Geschwindigkeit zufrieden und würde gerne die 250 Mbps im Download beibehalten.

Laut Verfügbarkeitscheck gibt es an meiner Adresse auch keinen schnelleren DSL Anschluss. 

 

Ich nutze bereits einen Router von euch und zahle zusätzlich zum Anschluss eine Miete dafür. 

 

LG

Daniel