Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Ich bin Mobilfunkkunde und habe My Home bestellt, wo finde ich die Auftragsbestätigung?

  • May 2, 2023
  • 5 Antworten
  • 49 Aufrufe

Moin,

ich habe letzte Woche zu meinem Mobilfunkvertrag von O2 einen DSL Anschluss bestellt, wo finde ich nun die Auftragsbestätigung?

 

lg

Lösung von Vilureef

Hallo @kusischmatzi,

die bekommst du entweder per Brief oder Email. Kann ein wenig dauern, da erst mal eine Leitung bestellt werden muss.

LG

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • May 2, 2023

Hallo @kusischmatzi,

die bekommst du entweder per Brief oder Email. Kann ein wenig dauern, da erst mal eine Leitung bestellt werden muss.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 2, 2023

Das ist ja merkwürdig, da mir ständig der Auftrag per SMS bestätigt wird und ich angeblich im Online Portal gucken soll aber es nicht finde!


Vilureef
Legende
  • May 2, 2023

Hallo @kusischmatzi,

(…) im Online Portal gucken soll aber es nicht finde!

dann wurde der DSL unter einer neuen Kundennummer gebucht.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 2, 2023

Ok, dann warte ich mal ab ob ich die Tage Post im Briefkasten habe.

Müsste ja mal ne schriftliche Sache bekommen.

 

lg und vielen Dank für die Hilfe


o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • Team
  • May 9, 2023

Hallo @kusischmatzi ,
es freut mich, dass du dein Anliegen bezüglich deiner Bestellung mit uns teilst. 💙
Hast du in der Zwischenzeit eine Bestätigung erhalten, oder können wir dich hierbei noch unterstützen? 

LG
Michael