Homespot nicht erhalten

immer noch kein HomeSpot

immer noch kein HomeSpot @o2_Steffen 

Hallo Ich bin Ziqi Liu, Kunde von O2 my Home M Flex (LTE/5G). Mein Vertragsbeginn ist der 26.08.2022. Ich habe die SIM-Karte sehr früh erhalten, aber ich habe mein HomeSpot noch nicht erhalten. Was soll ich machen?

Ich habe es vor einem Monat gemeldet.

Edit o2_Bianca: Verschoben zu Bereits vorhandenen Beitrag zum gleichen Thema. So bleibt es übersichtlich.

Hallo @LLLLLLiu ,

es tut mir leid. Aber es ist kein Homespot bestellt worden.

Lediglich der Tarif.

Soll ich dir den “Homespot 2” mit einer monatlichen Miete von 5,99 EUR bestellen ?

Oder den o2 Homespot 5G ? Diesen könntest du über einen o2 My Handy-Ratenplan, bei 24 Monaten  mit 1,- EUR Anzahlung und 13,50 EUR monatlicher Rate bekommen.

Du kannst dir auch einen kompatiblen Router selbst kaufen.

Bei den Flex Tarifen fällt eine einmalige Bereitstellungsgebühr von 49,99 EUR an.

Bezüglich der Kosten generell, werde ich sehen, was ich für dich tun kann, da du den Vertrag bisher nicht nutzen konnteste.

Gruß, Solveig

Ich habe es verstanden. Homespot ist also nicht in der Einmalgebühren von 69 Euro enthalten?

Hallo @LLLLLLiu ,

ja, so ist es.

Die 69,99 EUR beinhalten nur den Anchlußpreis.

Gruß,Solveig

Nun gut, das Problem ist gelöst

Hallo @LLLLLLiu ,

wie sieht denn die Lösung aus ?

Hast du dir anderweitg ein Gerät gekauft ?

Gruß, Solveig

Ja, ich habe woanders einen gekauft.

Hallo @LLLLLLiu ,

danke für die Rückmeldung.🌸

Schön, dass jetzt alles klappt.

Schau dich gerne weiter hier in der Community um.

Wie wäre es denn in unserem Digitalen Wohnzimmer nit diesem Thema

Gruß, Solveig