Hey Leute, der Techniker kam heute vorbei, und legte den neuen Anschluss für den Home Xl. Mein folgendes Problem ist: statt der bestellten 250k Leitung kommen nur 185k an, obwohl ich vor der Bestellung des Paketes den o2 Mitarbeiter gefragt hab ob auch wirklich die 250 ankommen. Der Techniker sagte auch, dass bei ihm im System steht dass wir wohl nur eine 185er bestellt hätten obwohl das so gar nicht stimmt. Muss ich nun nochmal den Techniker anrufen oder bei wem muss ich mich melden damit die vollen 250k freigeschaltet werden? Liegt es daran das kein 250 Port frei war oder warum wird weiterhin das xl Paket angeboten, wenn gar kein Port frei ist?
Schonmal danke im Voraus und liebe grüße
