Ich nutze, als günstige Alternative zu DSL, o2HomeSpot. Anfangs auch in einem völlig akzeptablen Rahmen. Seit ca. 6 Monaten läuft es gar nicht bis sehr, sehr langsam. Natürlich hat es mich viele Anrufe bei o2 gekostet. Alle ausnahmslos nett und freundlich, gut geschult, aber leider nicht hilfreich. Entweder ist gar nichts passiert, man hat einen Technologiewechsel angestrebt. Das übliche Prozedere mit dem Router und und und. Aber geholfen hat nie etwas. Auch wurde eingeräumt, dass eine Basisstation ausgefallen sei und man hat die Störung "gesehen". Natürlich habe ich auf ein Entgegenkommen von o2 gesetzt, schließlich zahle ich für eine nicht erbrachte Leistung. Formular ausgefüllt, abgelehnt. Selbst WhatsApp Nachrichten gehen nicht durch. Zum telefonieren muss ich nach draußen gehen. Das kann doch nicht sein.
Was kann ich noch tun?
