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Gelöst

gutes dsl angebot

  • November 25, 2020
  • 14 Antworten
  • 189 Aufrufe

huckelbilly
Besucher:in

Habe mein dsl Vertrag gekündigt. Würde aber bei einem guten DSL Angebot gerne bei o2 bleiben. Könnt ihr mir ein gutes Angebot machen. Super wäre der gleiche Vertrag zum selben Preis wie die letzten 2 Jahre. 

Lösung von o2_Tobias

Hallo @huckelbilly

 

schön, dass du uns noch eine Chance gibst, dir ein DSL-Angebot zur Vertragsverlängerung zu unterbreiten. 

 

Wenn ich dich richtig verstehe, geht es dir um die Internet-Flatrate, nicht so sehr um die Telefonie. Welche Bandbreite ist für dich denn wünschenswert? 

 

Bitte schaue dir deine Möglichkeiten hier an: Internet-Verfügbarkeit 

 

Im Zuge einer Vertragsverlängerung bieten wir dir gerne einen Kombivorteil an. 

 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

14 Antworten

Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • November 25, 2020

@huckelbilly War bei dem Vertrag ein o2 Leihrouter dabei gewesen?


huckelbilly
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 25, 2020

Ja ist dabei für glaub 3.99  Euro im Monat.


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • November 25, 2020

Den "Gleichen" wird's so nicht mehr geben. Seit Anfang November fällt die "Flat ins deutsche Mobilfunknetz" raus, kann aber ggf kostenpflichtig dazu gebucht werden. 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • December 1, 2020

Hallo @huckelbilly,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

 

Gerne machen wir dir ein Angebot für eine Vertragsverlängerung. Ich möchte dich vorab auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Hast du eventuell auch Interesse an einem neuen Router oder möchtest du o2 TV ausprobieren?

 

Bitte überprüfe auch, ob du eine aktuelle Emailadresse bei uns hinterlegt hast, da wir unsere individuellen Angebote per Email versenden.

 

Viele Grüße

Giulia


huckelbilly
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 1, 2020

Router würde ich meinen gerne behalten. Ich habe nur Interesse an einem dsl Vertrag. Ich bräuchte noch nichtmal festnetz.

 

Grüsse


o2_Tobias
  • Lösung
  • December 7, 2020

Hallo @huckelbilly

 

schön, dass du uns noch eine Chance gibst, dir ein DSL-Angebot zur Vertragsverlängerung zu unterbreiten. 

 

Wenn ich dich richtig verstehe, geht es dir um die Internet-Flatrate, nicht so sehr um die Telefonie. Welche Bandbreite ist für dich denn wünschenswert? 

 

Bitte schaue dir deine Möglichkeiten hier an: Internet-Verfügbarkeit 

 

Im Zuge einer Vertragsverlängerung bieten wir dir gerne einen Kombivorteil an. 

 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

 

Liebe Grüße,

Tobias


huckelbilly
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 7, 2020

Ja hauptsächlich geht es mir um die Internet Flatrate.  Eine 100mbit Leitung reicht aus. 


o2_Manga
  • December 15, 2020

Hallo @huckelbilly 

 

ich habe dir ein Angebot zur Verlängerung zukommen lassen. Schau gern mal nach.

 

Grüße


 


huckelbilly
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2020

Hallo

Oha das sind ja 10 Euro mehr wie ich die ganze Zeit bezahle. Das ist nicht wirklich ein gutes angebot. So kommen wir leider nicht zusammen.


o2_Manga
  • December 21, 2020

@huckelbilly 

 

ja, tut mir auch leid. :unamused: Vielleicht noch mal abwarten und später versuchen, ein besseres Angebot zu bekommen. Wir haben leider keinen Einfluß auf die Angebote und können uns darüber nicht hinwegsetzen. 

Grüße


huckelbilly
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 24, 2020

Ja sehr schade. Naja da kann man nichts machen.


huckelbilly
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 9, 2021

Hallo

Wollte nochmal.fragen ob es jetzt ein gutes Angebot für mich gibt.


o2_Tobias
  • February 22, 2021

Hallo @huckelbilly

 

schön, dass du dich nochmal nach einem Angebot für deinen DSL-Vertrag erkundigen möchtest. 

 

Leider hat sich noch nicht viel an den Rabatten getan. 

 

Ich habe dir das Angebot per E-Mail zugesandt. In dem Angebot ist der Kombivorteil in Höhe von 10 € mit dabei und auch weiterhin die Miete für deine Fritzbox 7490. Ein Austausch deiner Fritzbox ist nicht notwendig. 

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: 

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Na, was sagst du dazu?

 

Liebe Grüße,

Tobias


o2_Tobias
  • March 10, 2021

Hallo @huckelbilly

 

schön, dass du mein Angebot angenommen hast. Darüber freue ich mich sehr. 

 

Hat mit der Umstellung alles geklappt?

 

Solltest du noch weitere Fragen haben, so komme gerne hier in unserer o2 Community auf uns zu. 

 

Übrigens, kennst du schon unsere o2 My Service-App? Schaue dir gerne an, was du mit dieser App alles anstellen kannst: 

 

Liebe Grüße,

Tobias