Geschwindigkeit zu gering, o2 DSL MyHome M

Forum|Forum|4 years ago
December 26, 2020
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Niceday 00
Besucher:in

Hallo,

mein Vertrag war der 50 Mbit/s My Home M, Aber meine Verbindung war langsam, weil bis heute in meine Adresse nur bis 16 Mbit/s benutzen kannte. heute die Verfügbarkeit wieder geprüft. Jetzt kann meine Adresse 50 Mbit/s nutzen. bitte meine Verbindung richtig umstellen.

+37

Joe Doe
Legende
Forum|Forum|4 years ago
December 26, 2020

@Niceday 00 wie hast Du deine Adresse überprüft? Verfügbarkeitsabfrage nur Online o2 oder hoffentlich auch Telekom Verfügbarkeitsabfrage. Was sagt die Telekom Verfügbarkeitsabfrage? Und hoffentlich taucht dort das Wort Regio in den Tarifen nicht auf.

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can

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Niceday 00
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
December 31, 2020

ich hatte die Verfügbarkeit mit miene Adresse im O2 Homepage geprüft.

siehe das Bild.

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+20

blablup
Legende
Forum|Forum|4 years ago
December 31, 2020

Du musst auf das kleine “i” hinter “An deiner Adresse sind folgende Tarife verfügbar” klicken, da steht dann genau, welche Geschwindigkeit über welche Anschlusstechnik möglich ist.

Ich würde vermuten, dass es dort keine Veränderung gibt. Die Mindestdatenrate für o2 my Home M liegt seit November nur noch bei 3 Mbit/s. Dass du wie von dir behauptet an deiner Adresse 50 Mbit/s nutzen kannst, geht aus deinem Bildschirmfoto überhaupt nicht hervor.