Geschwindigkeit nach Umstellung viel zu gering, o2 DSL "MyHome M" (aber nur 8Mbit/s aktuell)

Die an deiner Anschlussadresse voraussichtlich maximal mögliche Geschwindigkeit siehst du, wenn du in der o2 Verfügbarkeitsprüfung auf das kleine “i” klickst. Was steht dort?

HalliHallo,

möglich sind 16Mbit/s. Aber mir wird ein MyHome M angeboten!? Muss ich das verstehen?

Ich klicke ja nicht separat auf das “i” sondern verlasse mich auf folgende Anzeige? 

Und nun!? Achso und Danke für Deine Antwort :-)

Die Mindestbandbreite für den Tarif o2 my Home M über DSL beträgt wie im Produktinformationsblatt angegeben 3 Mbit/s im Download, so dass auch eine Realisierung über ADSL2+ möglich. Zudem ist das Highspeed-Datenvolumen unbegrenzt, während by o2 my Home S nur 100 GB im Abrechnungsmonat enthalten sind. 

Solange an deiner Anschlussadresse kein VDSL-Ausbau durch einen o2 Kooperationspartner wie Deutsche Telekom erfolgt, wird sich an der per DSL möglichen maximalen Geschwindigkeit dort nichts ändern. 

Danke für die Info.

Ich werde den Vertrag trotzdem aufkündigen. Denn ich habe diesen abgeschlossen unter der Annahme das ich eine gewisse Leistung bekomme und nicht dieselbe Leistung wie vorher.

Wenn ich MyHome “M” mit 50Mbit/s bestelle und normalerweise 38 Mbit/s erwarten kann, dann aber 2 Jahre lange 8Mbit/s bekommen soll, was meinem alten Vertrag gleicht (keine Begrenzung Datenvolumen, weil Altvertrag), dann ist das sicher nicht hinnehmbar.

Das meine Leitung von ursprünglich 16Mbit/s auf 10 Mbit/s gedrosselt wurde hat mir auch nie jemand mitgeteilt. 

So wird das nix mehr mit mir und O2.

Grüße an Dich blablup (Du kannst ja nix dafür)

Sebastian

Alle Angaben werden von o2 transparent veröffentlicht. Wenn du das nicht lesen magst, ist das deine eigene Entscheidung deren Folgen du tragen musst. Gegenüber o2 my Home S bekommst du auch mehr Leistung, da die Volumendrossel entfällt. Es liegt in der Eigenverantwortung des Kunden, die bereitgestellten Informationen in Produktbeschreibung, Produktinformationsblatt, Preisliste, AGB und Leistungsbeschreibung zu lesen und selbst zu entscheiden, ob man denn nun einen Vertrag für ein bestimmtes Produkt abschließen möchte oder eben auch nicht. Zudem besteht das 14tägige Widerrufsrecht.

Hier im Forum melden sich auch immer wieder Kunden, die unbedingt den o2 my Home M anstatt des o2 my Home S wollen, obwohl bei ihnen nur ADSL verfügbar ist, aus dem einzigen Grund dass sie unbegrenztes Datenvolumen wünschen. 

Im eigenen Interesse solltest du alles lesen, was Vertragsbestandteil ist. 

Die Mindestdatenrate für o2 my Home M wurde bewusst recht niedrig angesetzt, um Kunden deren Anschlussadresse nur mit ADSL versorgt ist eine Alternative zum 100 GB-Tarif anbieten zu können.

Bei der Telekom ist das ähnlich, dort bietet man zum Beispiel MagentaZuhause S mit bis zu 16 Mbit/s für 34,95 EUR und MagentaZuhause Start mit bis zu 16 Mbit/s für 24,95 EUR an. Jetzt könnte man genauso fragen, warum man den Kunden den MagentaZuhause S anbietet, wenn man die gleiche Geschwindigkeit beim MagentaZuhause Start auch für 10 EUR weniger bekommt.