Wenn du eine Bestätigung schriftlich vorliegen hast, dann zählt nur die und nicht das, was in irgendeiner App steht (zumal die App bekanntermaßen nicht fehlerfrei ist).

Vielen Dank! :)

Das nervt aber :( und verwirrt

Wäre super, wenn jemand das für mich überprüfen könnte.

Was soll genau überprüft werden? Wie gesagt ist die App nicht verbindlich und auch nicht ausgereift.

Hallo @Fragesteller123,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 

Ich sehe, dein Vertrag wurde zum 8.6. beendet, die schriftliche Bestätigung ging vor Änderung deiner Adresse an deine vorher für uns hinterlegte Adresse.

Viele Grüße,

Gerrit

Danke :)

Es wäre super, den Brief an die neue Adresse zu bekommen oder online, aber wenn es nicht möglich ist, dann okay. Hauptsache der Vertrag ist wirklich gekündigt, und die App zeigte falsch.

Danke nochmal an alle :)

Hallo @Fragesteller123,

mir liegt auch kein Vertrag mehr vor, der o2 Home wurde am 08.06.2024 abgeschaltet, alles in Ordnung. 

Gruß,

Michi

Danke :)

Sehr gerne @Fragesteller123 

Gruß,

Michi