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Gedrosselte DSL Leitung nach Vertragswechsel

  • July 21, 2022
  • 5 Antworten
  • 55 Aufrufe
M
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Liebes o2 Team,

kürzlich habe ich meinen o2 Classic Vertrag mit 50Mbit in einen aktuellen o2 My Home L (bis zu 100Mbit) ändern lassen. Nach der Freischaltung stehen mir jetzt nur noch 40Mbit Download zur Verfügung. Vorher hatte ich fast 60Mbit (also etwas mehr als im alten Vertrag angegeben).

Ich bitte hiermit um Freischaltung der gesamten Bandbreite. Ich habe den Vertrag vorzeitig verlängert um mehr Bandbreite zu erhalten, nicht weniger.

Viele Dank vorab!

Michael

Lösung von Mika85

Ok, Problem hat sich beheben lassen.

In den Erreignissen der Fritzbox konnte ich feststellen, dass die Bandbreite durch die letzte Neusynchronisierung gedrosselt wurde. Nach Neustart des Routers und erneuter Synchronisierung stehen jetzt immerhin 77Mbit zur Verfügung, was bei einer 100Mbit-Leitung vermutlich als vertretbar einzustufen ist.

 

5 Antworten

M
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  • Mika85
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  • Lösung
  • July 21, 2022

Ok, Problem hat sich beheben lassen.

In den Erreignissen der Fritzbox konnte ich feststellen, dass die Bandbreite durch die letzte Neusynchronisierung gedrosselt wurde. Nach Neustart des Routers und erneuter Synchronisierung stehen jetzt immerhin 77Mbit zur Verfügung, was bei einer 100Mbit-Leitung vermutlich als vertretbar einzustufen ist.

 

rentek
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  • July 21, 2022

Poste doch bitte mal einen Screenhot der Tabelle “DSL” unter “DSL-Informationen” mit allen Leitungswerten.

Nutzt du PLC-Adapter?

Wie viele TAE-Dosen sind in der Wohnung?

Welche Fritzbox mit welchem Firmwarestand ist im Einsatz?

M
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  • Mika85
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  • July 21, 2022

Poste doch bitte mal einen Screenhot der Tabelle “DSL” unter “DSL-Informationen” mit allen Leitungswerten.

Nutzt du PLC-Adapter?

Wie viele TAE-Dosen sind in der Wohnung?

Welche Fritzbox mit welchem Firmwarestand ist im Einsatz?


Nur eine TAE Dose. Kein Adapter, Messungen durchgeführt mit Windows PC direkt am Router angeschlossen. Fritzbox 7590, Fritz!OS 07.29

Aber wie gesagt, nach einem Router Neustart sind die Messungen von 40Mbit auf immerhin 77Mbit im Download nach oben gegangen.

rentek
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  • July 22, 2022

Die unteren Einträge (ganze Tabelle) sind auch wichtig.

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 2, 2022

Hallo @Mika85,

ich habe mir den Anschluss gerne noch einmal angeschaut, die Bandbreite ist ja inzwischen noch etwas weiter gestiegen. Wenn in den nächsten Tagen keine weiteren Unterbrechungen mehr auftreten, wird sie sicher auch noch etwas weiter hochgehen. Mit @renteks Hilfe ist vielleicht auch noch mehr aus der Leitung herauszukitzeln 😉. Vielleicht kannst du die gefragten Einträge ja noch einmal posten. 

Falls du Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

 

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