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Ganz neues Haus. Kabel gibt es, aber Verfügbarkeit kann nicht geprüft werden

  • December 30, 2020
  • 1 Antwort
  • 63 Aufrufe

Hi, liebe O2-Community!
Grade bin ich in ein neues Haus umgezogen. Es wurde wirklich vor ein paar Wochen gebaut.
Die Gemeinde ist Besitzer. Der Bürgermeister sagt, dass Telefon und Internetanschluss hier möglich ist.
Manche Nachbarn haben schon WLAN, weiß ich aber nicht, von O2 oder Telekom.
Anbei hänge ich ein Foto mit Kabeln an. Was sind diese drei Kabel?

Auf die Seite wird keine Verfügbarkeit gezeigt. Auf Google-Maps gibt es mein Haus noch nicht.
Beim Telefongespräch wurde mir gesagt, dass sie es prüfen müssen, dass sie mich in einer-zwei Wochen zurückrufen. Leider brauche ich Internet quasi dringend. Wenn sie nicht anrufen oder sagen, dass es momentan unmöglich ist (aber es ist möglich!), was soll ich dann machen?

MfG

P.S. Anschluss für meine Adresse bei Telekom ist möglich.

 

Lösung von o2_Matze

Hallo @OWEEGOOSS 

Willkommen in unserer o2 Community und ein frohes neues Jahr. Wie ich sehe hast du schon mit den Kollegen an der Hotline gesprochen und alles in die Wege geleitet.

Falls du noch weitere Fragen hast melde dich gerne wieder hier bei uns. 

VG Matze 

1 Antwort

o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • January 7, 2021

Hallo @OWEEGOOSS 

Willkommen in unserer o2 Community und ein frohes neues Jahr. Wie ich sehe hast du schon mit den Kollegen an der Hotline gesprochen und alles in die Wege geleitet.

Falls du noch weitere Fragen hast melde dich gerne wieder hier bei uns. 

VG Matze