Freischaltung Internet

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​@Men0310 

Mit jedem Push fällst du ans Ende der Warteschlange zurück. Es kann hier ein paar Stunden oder auch mal mehrere Tage dauern, bis Antwort kommt. 

Nutzt du eine geeignete Fritzbox? 

Ja, die ist aufgeführt in der Liste.

Bei einem weiteren Gespräch gestern sagte man mir, dass der Sachbearbeiter die MAC ohne  ":" eingetragen hatte. Jetzt warten wir auch schon wieder annähernd 24 Stunden.

​@Men0310 Welche Fritzbox wird genau eingesetzt? Wie lautet die AVM Artikel Nr.?

Ich gehe mal von einem eigenen Endgerät aus.

Genau, ein eigenes Gerät.

Es ist die Fritzbox 6690 mit AVM 2000 2965

​@Men0310 Korrekte freie Fritzbox.

Großartig, jetzt geht es wohl nicht ohne Techniker.

Ich bin total frustriert und leider zudem im Homeoffice tätig…

Frühestens Mittwoch wird hier was laufen...wenn ich so arbeiten würde ...🙄

​@Men0310 Kabel Sync ist also nicht vorhanden? 

???

​@Men0310 Led Power/Cable blinkt oder ist konstant an?

Hallo ​@Men0310,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich bedaure sehr, dass es bei der Schaltung offenbar zu Herausforderungen gekommen ist und der Anschluss noch nicht funktioniert.
Wenn ich das richtig sehe, konnte der Technikertermin ja auch bereits vereinbart werden.
Aktuell kann ich dich daher nur um Geduld bitten.
Würde es dir kurzfristig helfen, wenn wir dir auf deinem Mobilfunkvertrag 200 GB kostenfreies Datenvolumen zur Überbrückung einbuchen würden damit du dein Handy besser als Hotspot verwenden kannst?

Gruß
Antje

Da ich unbegrenztes Datenvolumen habe, bringt mir das rein gar nichts. Ich habe 150 Euro für einen mobilen Router investiert und nutze aktuell eine Prepaid-Karte zum Telefonieren.

Ist allerdings auch nur mittelprächtig in einem 5- Personenhaushalt.

Da wir bis zum 12.04. bereits eine o2 Festnetz/Internet Leitung hatten ist es mir ein absolutes Rätsel, wieso auf einmal ein Techniker gebraucht wird....

​@Joe Doe blinkt...

​@Men0310 Dann muss in der Tat ein Techniker raus. Der Vorleister hat wohl die Zuleitung zur Wohnung still gelegt.

Zu wann war eigentlich der Vertragsbeginn? 

Der Techniker war da, es liegt kein technischer Problem vor.

Angeblich wurde die mind. 4x mitgeteilte mac nicht eingetragen.

Ich habe seit einer Woche Verdienstausfall.

Ich weiß einfach nicht mehr weiter!!!

​@Men0310 werden in der Fritzbox denn aktive Down und Upload Kanäle angezeigt? (Internet/Kabel Informationen/Übersicht)

​@Men0310 

wie schaut es aus bei dir? Da du auf die Frage von ​@Joe Doe nicht mehr geantwortet hast, funktioniert dein Anschluss inzwischen?

Grüße

Manga