Freischaltung Festnetzanschluss

ZB

Nicht fertig geworden oder andere Probleme.

@Hildegard50 Neuanschluss oder Providerwechsel? Bei einem Providerwechsel kommt die Fertigmeldung verspätet.

Der Auftragsstatus ist für die Füsse.

Schliess den Router an, und schau, ob die DSL Led aufgehört hat zu blinken, dann router einrichten.

Gründe kann es so viele geben, das ist Aussendienst. Die fahren morgens mit einem Koffer voller Aufträge los, ähnlich wie die Paketfahrer, und arbeiten sich von Kunden 1 zu Kunde 25 vor.

Manchmal werden die krank, manchmal geht das Auto kaputt, manchmal fahren die gegen einen Baum und sind tot. (Hier vor 4 Monaten im Kreis Bergstrasse).

Providerwechsel. Wie lange kann das denn dauern? Muss ich irgendwas beachten?

@Hildegard50 Von wo? (Telekom?) Welcher Router wird genau eingesetzt? Liegen die o2 DSL Zugangsdaten vor?

Von der Telekom. Router ist eine Fritz Box 7430. Ich kann den Router unter meine Daten nicht vorgeben weil der Status auf in Arbeit steht. Daten liegen vor. 

@Hildegard50 Gott sei Dank eine aktuelle Fritzbox. Bitte sichere deine aktuelle Konfiguration mit Passwort und das Telefonbuch der Fritzbox. Deine Fritzbox hat hoffentlich eine Firmware Version >7.01. Wenn nicht updaten. Danach die Box bitte auf Werkseinstellungen setzen und die Box mit dem internen Einrichtungsassistenten der Fritzbox mit dem Profil o2 neu einrichten. In dem Zuge wird auch die Telefonie per TR-069 automatisch konfiguriert. Da Du noch in der Telekom Option „sicherer Hafen“ hängst, wird dein o2 Kundencenter erst danach komplett freigeschaltet. Infos zur Option „sicherer Hafen“ findest Du auch hier.

@Hildegard50 läuft nun alles?

Hänge mich hier mal dran, genau das gleiche wie bei Hildegard50:

komme von Telekom, Fritzbox 7590, Werkreset durchgeführt, O2 DSL Zugangsdaten eingetragen, (Telefonie hat sich aber nicht selbst konfiguriert, habe diese Daten auch noch nicht) DSL lt. Fritz Box vorhanden, aber keine Internetverbindung! Was kann ich noch machen?

@jsc was steht in der Ereignis Anzeige der Fritzbox? DSL Zugangsdaten per Hand eingegeben oder per Copy&Paste? 

Zugangsdaten per Hand eingegeben, da steht Zeitserver antwortet nicht oder auch Systemzeit konnte nicht aktualisiert werden, steht auf 01.01.70🤔

Achja mit den Telekomzugangsdaten hab ich auch kein Internet mehr, DSL ja…

sicherer Hafen hab ich gelesen

was ist TR-069?

https://de.wikipedia.org/wiki/TR-069

@jsc was steht denn nun unter System/Ereignisse in der Fritzbox? Tippe auf Tippfehler bei den Zugangsdaten oder eine Verschaltung.

Habe ich doch oben geschrieben…

mache gerade neuen reset...

Hast du überhaupt schon die sms von o2, dass erfolgreich geschaltet wurde?

Ne , siehe Thema sicherer Hafen Telekom 😉

Aber habe inzwischen Störungsstelle informiert, der freundliche Mitarbeiter meinte, dass der Techniker am Schaltkasten wohl was falsch angeschlossen hat, weitere Schritte sind angelaufen 😉

Wenn die sms nicht gekommen ist, brauchst du nichts machen, wäre vergebene Liebesmüh. 
 

beim sicheren Hafen hängt meistens nur die Telefonie hinterher, dsl geht. 

Ja schon klar, bei mir geht zwar DSL, aber keine Verbindung zum Internet wg. Schaltungsfehler, deshalb musste ich bei der Störungsstelle aktiv werden😉

Ja, kommt vor, das ist dann aber ein schaltfehler und hat nix mit sicherer Hafen zu tun. 

Wir reden aneinander vorbei, ich meinte die endgültige sms von o2 kommt erst, wenn die paar Tage sicherer Hafen der Telekom vorbei ist