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Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Tobiashowahl,

was hast du getan als das erste und das zweite mal kein Techniker kam?

Rufe die Störungshotline 0800 52 51 378 an wo du einen neuen Termin bekommst.

VG

Beim ersten und zweiten Mal hat mich O2 angerufen und einen neuen Termin vereinbart. Beim zweiten Mal wurde mir gesagt das aussage gegen Aussage stehen würde, dass angeblich der Techniker Vorort war und niemand geöffnet hätte 🙄 

@Tobiashowahl ok so sollte das natürlich auch nicht laufen.

Dann ruf bitte mal bei der Störungshotline wie in meiner ersten Antwort geschrieben an welche mit dir einen neuen Termin vereinbaren.

Wenn da mal jemand dran gehen würde, habe vorhin schon 2 std in der Leitung gehangen, muss ja auch arbeiten, sprich also nicht den ganze Tag frei um zu telefonieren 🙁

Zumal ich den Vertrag am 31.05.2021 abgeschlossen habe… @Castiel vielen dank für die Hilfe bisher 👍🏻

Hallo @Tobiashowahl,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Das ist wirklich ärgerlich, ich kann deinen Unmut gut verstehen. Wenn du einverstanden bist, lasse ich gerne prüfen, warum es hier immer wieder zu Problemen mit den Technikerterminen kommt. Ich habe dir dazu eine private Nachricht geschickt, da mir noch keine Daten von dir vorliegen.

Viele Grüße

Giulia