Frage zu UGG Bestellung

Hallo, 

Ich habe über UGG einen Vorvertrag in Bezug Glasfaser abgeschlossen in Verbindung mit O2.

Lange Zeit habe ich nichts und irgendwann kam von O2 eine Bestätigung bekommen das die Umstellung zum 01.07.2022 vom bisherigen Anbieter auf O2 stattfinden kann. Es war bisher aber weder ein Techniker vor Ort wegen Detailbesprechung in Bezug auf die Glasfaserverlegung noch steht ein Termin für den Ausbau in unserem Ort. Von der Detailbesprechung habe ich es bereits im Gespräch mit UGG abhängig gemacht ob ich überhaupt Glasfaser mache. Dies wurde mir auch zugesichert das bis zu dem Gespräch mit dem Techniker gar nichts passiert und nun das.  Deshalb habe ich ich bei O2 storniert und habe aber leider bisher noch keine Bestätigung erhalten. Was kann ich jetzt noch tun um endlich die Kündigungsbestätigung zu erhalten um sicher zu sein das  mein bisheriger Vertrag beim bisherigen Anbieter normal weiterläuft.

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Kommentar gelöscht, da durch moderative Zusammenführung sinnentstellend. 😉

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Eigentlich ist nicht klar was jetzt eigentlich unterschrieben wurde … 🤔.

Die GEE MUSS sein für den HÜP. Gibt es keinen HÜP und ONT??? Für wann geplant?

Einen “ unverbindlichen Vorvertrag” für o2 gibt es nicht. Der ist aber optional. Es gibt nur einen verbindlichen Tarifvertrag mit o2, der aber gerne von UGG-Mitarbeitern eingeholt wird. Keine Ahnung was die erzählt haben!? Den GEE kann man vor Bauarbeiten noch eher zurückziehen!

Und was, wo und wie wurde “storniert”???  Widerruf geht beim Tarif nur in der 14-Tages-Frist.

Grundsätzlich macht es immer Sinn einen Tarifvertrag abzuschliessen, denn das spart 600 ...800 €. Und die Wertsteigerung des Hauses liegt bei >2000€.  Jeder nachträgliche Anschluss kostet deutlich mehr. 😉

Nachtrag: Sollte die Glasfaserverfügbarkeit gar erst in 6, 12 oder 18 Monaten sein, dann sofort bei o2 anrufen und auf die Datenpanne (falsche Daten von UGG) hinweisen!