Wir haben gerade ein DSL Classic S Flex und wollen unsere Internetgeschwindigkeit erhöhen (aber mit DSL bleiben). Wir hatten gestern angerufen und mit einem Kundenberater gesprochen, der uns sagte, dass er uns einen M Flex (100Mb/s) Angebot schicken wurde. Allerdings war das erhaltene Angebot ohne Flex, sondern mit einer Laufzeit von 24 Monate. Und es war auch ein teureres Angebot, als das was man im Internet finden kann.
Kann man im Internet doch irgendwie zu einem Flextarif wechseln bzw. vielleicht können Sie uns mit dem Wechsel helfen?
Vielen Dank und freundliche Grüße