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Frage

Festnetznummer (von Mutter) zu O2 portieren (mein Anschluss, als 2. Nummer)

  • December 16, 2022
  • 6 Antworten
  • 157 Aufrufe

Liebe Community / O2-Team,

wie kann man eine fremde Festnetz-Rufnummer (die meiner Mutter, bei Vodafone) im Wohnort A, zu meinem bestehenden Festnetz-Anschluss (O2 MyHomeM-Vertrag, Wohnort B, gleiches Ortsnetz) hinzuportieren? Meine Rufnummer soll dabei erhalten bleiben, der alte Vertrag (meiner Mutter, Vodafone) wird beim Auszug (Umzuzg meiner Mutter ins Ausland) gekündigt.

Fallen dabei laufende Kosten für die zweite Nummer an?

viele Grüße

Gerry2018

6 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • December 18, 2022

Möglich ist alles …

Fragt sich nur, ob das Sinn macht. Du brauchst in jedem Fall die ISDN-Option, aber die monatlichen Kosten und die Einrchtungsgebühr sind nicht gering (vergl. Preisliste). Und das nur zum Parken der Nummer?

Bei einem Wechsel zu einem freien VoIP-Anbieter könnte man die Nummer sogar auf ein Smartphone bringen und damit Anrufe entgegennehmen (nicht überall, WLAN sinnvoll). Oder bei einer Fritzbox zusätzlich einrichten. Würde Sinn machen, wenn man die Nummer nicht für abgehende Flat-Telefonie nutzen will.


Bollermann
Legende
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  • December 18, 2022

Die Frage ist auch noch, ob eine Festnetz Portierung mit abweichendem Vertragsinhaber möglich ist. 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • December 22, 2022

Hallo @Gerry2018,

eine nachträgliche Rufnummernmitnahme (wenn der Anschluss bei uns schon läuft) ist immer etwas kompliziert und nicht mit einer Portierung im Mobilfunk-Bereich zu vergleichen. Die Bearbeitungsdauer kann mehrere Wochen betragen.

Nutzt du vielleicht schon die ISDN-Komfort mit mehreren Rufnummern?

Grundsätzlich ist auch die Portierung von einem anderen Vertragsinhaber möglich, dieser muss dann auf dem Portierungsformular natürlich mit unterschreiben. Hier bitte auch beachten, dass der Altvertrag durch uns gekündigt wird, wenn das Kreuz bei Kündigung nicht entfernt wird.

Zu wann soll denn der Vodafone-Anschluss deiner Mutter gekündigt werden oder ist er schon gekündigt?

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • December 22, 2022

Liebe @o2_Giulia,

danke für die Info.

Der Anschluss ist noch nicht gekündigt. Frühestes Vertragsende ist der 12.02.2023. Kündigung müste lt. Vodafone bis zum 12.01.2023 da sein. Plan ist es, ihn dann zum 12.02.2023 zu kündigen. 

Mein Vertrag ist ein o2 home m, und hab aktuell nur eine Rufnummer. ISDN Komfort kostet dann extra, falls ja wieviel? 

Dürfte auch mit einer Vorsorgevollmacht gekündigt werden?

Dann müsste ich also ISDN Komfort beauftragen (kostet wieviel?), und lediglich das Portierungsformular ausfüllen, richtig?

 

@Klaus_VoIP 

Weil meine Mutter im Pflegeheim ist, und in der Wohnug nicht mehr wohnt möchte ich wenigstens die Anrufe entgegenehmen können. Ich muss nicht unbedingt von der Nummer aus telefonieren.
 

viele Grüße, Gerry2018


Klaus_VoIP
Legende
  • December 22, 2022

... möchte ich wenigstens die Anrufe entgegenehmen können. Ich muss nicht unbedingt von der Nummer aus telefonieren.

Dann kann man das fast kostenlos haben, sofern eine fritzbox vorhanden ist. Es gibt einige freie VoIP-Anbieter, die ohne Grundgebühr ihre Dienste anbieten und solange man nicht abgehend telefoniert  … 😉


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • December 22, 2022

Hallo @Gerry2018,

die Kündigung solltet ihr in diesem Fall besser direkt bei Vodafone einreichen, wie es genau mit der Vollmacht abläuft, müsstest du bitte dort erfragen.

Die Rufnummernmitnahme kannst du bei uns mit dem Portierungsformular beauftragen, wenn die Kündigung bestätigt ist, also ca. einen Monat vorher. Da es sich nicht um einen Anbieterwechsel handelt, kann es zu einer Ausfalldauer von mehreren Tagen kommen, da der Wechsel nicht abgestimmt wird.

Die ISDN-Option kostet 2,99 EUR/Monat und beinhaltet 2 Leitungen und bis zu 10 Rufnummern, alle ISDN-Funktionen (Anklopfen, Makeln, Halten, Dreierkonferenz) und ist mit Analog- oder ISDN-Endgeräten nutzbar.

Änderungen, wie das Hinzufügen weiterer Rufnummern oder das Entfernen von Rufnummern (Änderung der Anzahl der Nummern) kosten einmalig 49,99 EUR. Wenn man sich gleich auf eine ausreichende Anzahl festlegt (Standard sind vier zusätzliche Nummern) ist das aber nicht relevant.

Die Portierung selbst ist kostenfrei. Die Rufnummer von Vodafone wird dann gegen eine der zusätzlichen Rufnummern eingetauscht, deine Festnetznummer bleibt selbstverständlich erhalten.

Der Vorschlag von Klaus_VoIP ist natürlich auch eine gute Option, wenn lediglich die Erreichbarkeit unter der Nummer wichtig ist. Das wäre auch eine Überlegung wert, setzt aber einen entsprechenden Router voraus, auf dem du die Rufnummer einrichten kannst.

Falls du dich für die ISDN-Option und Portierung zu uns entscheidest, gib uns bitte Bescheid, wenn du das Formular eingereicht hast, damit wir es an die zuständigen Menschen weiterleiten können.

Wenn noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia