Festnetznr. übertragen

Hallo @Jul12345,

für dein Vorhaben musst du als erstes die ISDN Option über die Kundenbetreuung buchen lassen. Deine Zugangsdaten findest du in „Mein O₂“.

LG

Wieviel kostet dieses ISDN Option monatlich? Je nachdem würde ich sonst einfach nur die Rufnummer mitnehmen und meine verfallen lassen.

Okay, ich hab gerade gesehen, dass es2,99€ im Monat kostet plus evtl. Einrichtungsgebühr. Dann würde ich diese Option nicht machen und nur die Festnetznr. übernehmen.

SOllte die Portierung aus irgendeinem Grund nicht klappen, dann bleibt meine jetzige 02-Festnetznr aber erhalten, oder könnte die dann auch weg sein?

Hallo @Jul12345,

um eine Rufnummer nachträglich in einen bestehenden Vertrag mitzunehmen, brauchst du die ISDN Option. Ohne wird nicht portiert.

LG

Benötigt man diese ISDN Option auch dann, wenn die jetzige Rufnummer wegfällt und ich dann nur noch die portierte Nummer habe? Dann wäre es ja günstiger für mich, den o2 Vertrag zu kündigen (ein flex Tarif) und einen neuen direkt anschließend abzuschließen ink Portierung?

Hallo @Jul12345,

nein danach kann sie wieder abbestellt werden. Diesen Weg der nachträglichen Mitnahme gibt es noch nicht lange.

LG

Ah gut, dann lasse ich die Option setzen und melde mich dann nochmal hier wg der Portierung an sich.

Ich habe nun mit dem o2 Kundencenter telefoniert, laut Kundencenter benötige ich diese ISDN Option doch nicht, wenn ich nur eine Nummer übertrage und die alte o2 Nummer dann nicht mehr nutzen möchte, es reicht, den Vertrag bei der Telekom zu kündigen mit der Angabe, dass sie die Nummer freilassen wg. Portierung, und dann den Portierungsauftrag an o2 zu senden.

Hallo @Jul12345,

rufe nochmal an, bekommst garantiert wieder eine andere Antwort. 
Warte hier am besten auf die Moderation, dass Thema hatten wir in letzter Zeit öfter.

LG

Okay, ich warte mal auf Antwort eines Moderators. Die Rufnummernübernahme wäre mir aus emotionalen Gründen wichtig, und bevor ich den alten Telekom-Vertrag kündige und dann die Uhr tickt mit der Frist zur Portierung, möchte ich gerne genau und verlässlich Bescheid wissen, um es dann auch richtig zu machen. AUßerdem ist mir auc nicht klar, ob ich bei der Telekom kündige oder o2 es dann macht.

Da ich einen flex -Tarif habe, könnte ich auch einfach kündigen und neu abschließen inkl Portierung, aber das scheint mir noch umständlicher und wg Home Office darf es da auch keine Unterbrechung beim Internet geben

Wäre super, wenn ein Moderator sich hier mal dazu äußern könnte bzw mir genau sagen, was zu tun ist, um die Nummer nachträglich zu meinem Vertrag mitzunehmen

Hallo @Jul12345,

nicht pushen, sonst dauert es noch länger. Hier ist Geduld gefragt.

LG

Hallo @Jul12345 ,

erst einmal herzlich willkommen in der o2 Community. 🌹

Die ISDN Option ist zwingend notwendig für die nachträgliche Portierung auf einen laufenden Festnetz Vertrag. Wenn du aber dann keine zwei oder mehr Rufnumemrn weiter nutzen möchtest, kann die ISDN Option wieder gekündigt werden.

Es kann aber mit unter sehr lange dauern bis die Portierung dann abgeschlossen ist. 😕

Wir benötigen zunächst von dir das ausgefüllte Formular zur Portierung von dir. Bitte nicht selbst kündigen, das wird von uns direkt mit gemacht und ist sicherer.

Danke an @Vilureef für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea