Festnetz-Vertrag gekündigt

Der Vertrag ist beendet. Festnetzverträge werden dann mit einem zeitversatz abgeschaltet.

Hallo und danke . Ja verwirrend ist dann nur dass der Vertragsbeginn genau auf den Tag nach Ende gesetzt wurde . Sehr verwirrend.

Kann ich nachvollziehen.

Hallo, der Vertrag läuft laut meiner vertragsübersicht immer noch und wurde einfach ab 03.11.2024 ungekündigt wieder gestartet. Was soll das ? Wer kann das bitte klären hier ? Gekündigt ist gekündigt, da kann doch der Vertrag nicht einfach weiterlaufen .

Hallo @Markus0881,

vielen Dank für deine Nachricht.
Funktioniert das Internet denn noch?
Ich sehe hier ebenfalls eine bestätigte und auch ausgeführte Kündigung des DSL Anschlusses.

Gruß
Antje
 

​@Markus0881 Benötigst du noch Unterstützung?

Gruß
Antje

Hallo, ich habe vor dem genannten Reaktivierungs Termin den Anbieter gewechselt und war schon aktiv im Internet ! Fakt war dass es im Account und Vertrag Details so war .. dass bis zum kündigungstermin alles super war und sich abgebildet war . Am 03.11 kam dann aufeinmal dass der Vertrag ab 03.11 wieder anläuft und ungekündigt ist . Das war das Problem. Erst nach meiner Aktion nachzufragen wurde dann 4 Tage später der Zustand zurückgesetzt und der Vertrag deaktiviert !

somit passt alles 

Edit o2_Antje: Vollzitat gekürzt

Ich benötige keine weitere Unterstützung vielen Dank !!

​@Markus0881 Danke für das Update und verzeih bitte die entstandene Verwirrung.
Bei Festnetzverträgen kann die Deaktivierung tatsächlich, wie von Sandroschubert beschrieben, mit etwas Verzögerung erfolgen.
Freut mich sehr, dass nun alles passt.
Sollten sich weitere Fragen ergeben, melde dich bitte jederzeit erneut bei uns in der Community.

Gruß
Antje