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Hallo,

ich will die Adresse ändern, aber die Hausnummer erkennt das System nicht. Der Neubau besteht aber seit zwei Jahren. An wen kann ich die neue Adresse schicken?

Wende dich morgen an den Kundenservice, der kann die Adresse anpassen.

Kontaktmöglichkeiten

Hallo @Wasser1234 ,

willkommen hier in der Community. 

Wenn es sich um einen Neubau handelt, kann das schon mal vorkommen, dass das System 
das Haus, bzw. die Hausnummer, noch nicht erfasst hat. 

Über die Kolleg:innen des Chats oder der Hotline lässt sich das ganz leicht ändern. 
Hast du dich schon an die Kolleg;innen gewandt?
Konnte schon alles geklärt werden?

Viele Grüße Maria

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