Falschen Tarif ausgestellt, falsche Daten, Keine KN

ich habe einen Brief vom 24. Mai 2021 von euch bekommen, wo drinsteht, dass ich bei euch DSL bestellt hätte. Es wurde mir 3x am Telefon bestätigt, dass ich letztendlich nur meinen Handytarif mit meinem Kabelanschluss kombiniert habe und bei Kabel auch bleiben würde und auch bleiben möchte. Dazu wurde eine Fritz!Box 6660 bestellt und ein Techniker sollte am 09.06.21 dafür kommen. Jetzt verstehe ich nicht, was ich wieder falsch gemacht habt. Das Angebot war klar und deutlich: O2 my Home L Kabel 100 für 34,99€ + Kombivorteil von 10€ monatlich, was dann 24,99€ macht + die Fritz Box wo man auf knapp 30€ monatlich kommt. Ich habe meinen Vertrag verändert bzw. verlängert von 4 Wochen auf 24 Monate Vertrag. Jedoch habt ihr die Vertragsdaten falsch eingetragen, denn ich habe KEIN DSL bestellt, sondern bin ganz normal beim Kabel geblieben. Daher widerrufe ich diesen falschen Vertrag und bitte dies richtig auszustellen.

Im Widerrufsformular steht außerdem drin, dass meine Kundennummer unter „Mein Zeichen“ wäre, wo jedoch nichts steht. In dem ganzen Dokument steht keine Kundennummer drin. Daher sind das auch falsche aussagen.

Ich bitte dies zügig zu erledigen, da auch keine Gutschrift von eurer Seite kam und keine Antwort, hab seit der Freischaltung vom 11.05.21 ständige Internetabbrüche, die bis heute nicht behoben wurden und mein Telefon funktioniert seitdem 11.05.21 nicht. Die Ausrede bezüglich des Telefons war, dass ich angeblich meine Box updaten sollte, obwohl das beim vorherigen Anbieter funktioniert hat. Würde da ein Problem mit dem Update liegen, würde das Internet überhaupt nicht funktionieren. Ich habe wegen dem ganzen damals eine Gutschrift wegen dem Anschlussgebühr gebeten und wegen der Verbindung, bis heute kam keine Bestätigung.