Erneute Vertragsverlängerung auf neuen DSL-Tarif

Hallo,

was für eine Kulanz? Hättest doch widerrufen können, seit 21.09. war bekannt das neue Tarife rauskommen. Übrigens der my Home M kostet 34,99€ Grundgebühr, du zitierst ein Neukundenangebot, wo im 1. Jahr ein Rabatt von 10€ gewährt wird.

LG

Das ist in dieser Allgemeinheit nicht zutreffend. Am Preisniveau hat sich im wesentlichen nichts geändert, nur der Tarif mit bis 250 Mbit/s ist günstiger geworden.

Hallo @o2_Manuela ,

bedeutet das, dass auch ich meinen Tarif (250Mbit MyHome XL 2020) theoretisch jetzt direkt auf den neuen MyHome L wechseln kann? Ich stecke nämlich exakt in derselben Situation wie @Stefan.H . Mein Anschluss wurde gestern geschaltet, doch die Konditionen des neuen MyHome L sind ja viel besser als bei dem, was ich am 15.09. abgeschlossen habe :/ 

Ich habe jedoch keine speziellen Rabatte einer Verlängerung, da es sich um einen Neuvertrag handelt. Der einzige Rabatt sind die 10 Euro, da ich schon einen Mobilfunktarif bei euch habe.

Liebe Grüße
Olli

@Knutwurst 

Bessere Konditionen, wenn der 10€ Rabatt entfällt? 

Hast du denn bereits eine Fritzbox (zb 7590), die 250mbits schafft,? 

@Bollermann 
Die 10€ sind der Kombi-Vorteil beim “O2 MyHome XL (2020)”. Damit komme ich auf 34,99€ dauerhaft.

Und ich habe ja schon lange einen 250 Mbit Vertrag (bzw 300, weil die Leitung so kurz ist). Keine Sorge. An der Hardware scheitert es nicht. 

Mein aktueller Tarif ist wie gesagt der MyHome XL (2020) mit 250 Mbit für 34,99.

Nur jetzt sehe ich, dass es einen neuen Tarif gibt. Den O2 MyHome L.

Dieser ist im Grunde genau dasselbe, was ich gebucht habe, jedoch
1. Im ersten Jahr günstiger (29,99 statt 34,99 - Der Preis kommt durch 5€ Kombivorteil zustande)
2. Ohne Anschlussgebühr (0,- statt 34,99)
3. Mit Flatrate in alle Mobilfunknetze (statt nur ins Festnetz)

Ich zahle also gerade 94,99€ “zu viel” im Vergleich zum neuen O2 MyHome L.
Außerdem fehlt mir die Mobilfunk-Flatrate.

@Bollermann 

@Sächsin , ich will ja gar nicht widerrufen. Doch die Antwort von @o2_Manuela hat mich stutzig gemacht und ich würde gern wissen, ob ich den Vertrag wechseln kann oder zwingend 18 Monate warten muss.

Das scheint ja nicht klar geregelt oder dokumentiert zu sein.

@Knutwurst 

Du hast doch gelesen, dass beim Tarifwechsel die Rabatte entfallen... Der aktuelle MyHome L kostet regulär  39,99€ .. wie kommst du auf 34,99€ ? 

wie kommst du auf 34,99€ ? 

Ich ging davon aus, dass Rabatte die bei einer Vertragsverlängerung ausgehandelt wurden entfallen. Es war nicht die Rede von einem regulären Kombivorteil.

Ich zitere mich selbst: 
“1. Im ersten Jahr günstiger (29,99 statt 34,99 - Der Preis kommt durch 5€ Kombivorteil zustande)”

Siehe: 

Auch wenn der Kombivorteil bleibt, wärst du bei 34,99€ mtl ... Einziger Vorteil: Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz. 

Im zweiten Jahr, ja. Im ersten würde ich 12 x 5 Euro sparen. Dies ist soweit ich erkennen kann kein Neukundenbonus. Dieses Angebot finde ich jetzt gerade nach dem Login in meinem O2 Portal. Das ist ja kein Rabatt sondern eine Tarifeigenschaft. Dass ich danach wieder auf 34,99 komme, habe ich nie bestritten.

Und natürlich hätte ich auch die Flatrate ins Mobilfunknetz.

Es geht doch auch gar nicht so sehr um den Preis. Die Frage, die mir bisher niemand beantworten konnte ist: Kann ich den laufenden Vertrag wechseln und wenn ja, was muss ich beachten?

Hallo @Knutwurst 

Nochmal: 

Wenn du in den aktuellen MyHome L wechseln könntest, entfällt der Neukundenbonus... dann bist du bei 39,99€ bzw sofern der Kombivorteil bleibt, 34,99€❗

Selbst wenn es ein Neukundenbonus wäre, so würde ich schon bloß wegen der Flatrate ins Mobilfunknetz wechseln. Ich habe ja keinen Nachteil dadurch.

Hallo,

Bestelle dir die Mobilfunkflat, einfach über das Kundenportal für 4,99€ monatlich dazu. Ein Vorteil wäre, dass du sie jederzeit mit monatlicher Kündigungsfrist wieder abbestellen kannst.

LG

@Vilureef das meinst du jetzt nicht ernst, oder?

Doch wird er und das wäre auch der smarteste Weg. Auf den Home L 22 wirst Du momentan nicht kommen. Und Du bekommst auch nicht bei einer Umstellung im ersten Jahr die 10Euro. Nur wenn Du Deinen aktuellen kündigst, der deaktiviert ist, Du dann komplett neu abschliesst, wären es 29,99 im ersten Jahr. Und natürlich mind 3 Wochen kein Internet.

@FaceHugger 

Ist der DSL Neukundenbonus nicht mit einer Sperrfrist versehen? 

Wer kontrolliert das? Und was ist, wenn ich einen zweiten, dritten usw DSL Anschluss möchte? Dann muss ich trotz mehrerer Verträge bei o2 mehr zahlen? Und wenn ich nur DSL Verträge habe, also keinen Gebertarif für einen weiteren Festnetzanschluss, bekomm ich dann bei einem Neuvertrag gar keinen Rabatt? 

Im Sternchentext steht jedenfalls:

*O2 Neukunde: kein O2 Internet- und Festnetz-Anschluss in den letzten 12 Monaten

Wenn diese Einschränkung so kommuniziert wird, gehe ich davon aus, dass es auch irgendwie kontrolliert wird. Zumindest werden angebliche Neukundenbestellungen von aktiven o2 DSL Kunden für die selbe Adresse regelmäßig storniert.  

Hallo @Knutwurst ,

ein regulärer Tarifwechsel wäre sicher möglich,
auch unter Beibehaltung des Kombirabatts, aber dann nur noch monatlich 5 €. 
Jedoch würde es sich hier um einen Tarifwechsel in einen günstigeren Tarif handeln und es käme dann noch eine Tarifwechselgebühr
in Höhe von einmalig 49,99 € hinzu. 

Ich denke mal nicht, dass sich das wirklich für dich lohnt. 😉

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria und vielen lieben Dank für die Antwort!
Das ist doch endlich mal etwas, womit ich etwas anfangen kann. Danke danke! <3

Hm. Also da der neue Tarif regulär 39,99 statt 44,99 kostet (Auch wenn durch den Kombirabatt beide gleichviel kosten) ist er günstiger - das leuchtet ein, ja. Dann ist das bei 49 Euro Wechselgebühr gar nicht  mehr so attraktiv, wenn der Preis bei 34,99 bleibt.

Oder hätte ich dann 29,99 im ersten Jahr? Wenn das so ist, überlege ich es mir doch :) 

Liebe Grüße
 

Weil man nicht gleichzeitig zwei Verträge an der selben Adresse haben kann. Daher auch mein Hinweis, dass der Vertrag deaktiviert sein muss, bevor ein neuer gebucht werden kann.

Hallo @Knutwurst ,

wenn du einen Tarifwechsel vornimmst, zahlst du den Tarif abzüglich den Kombi-Rabatts in Höhe von 5€ und einmalig 49,99 €. Einen weiteren Rabatt gibt es bei einem Tarifwechsel nicht.

Möchtest du dann deinen Tarif wechseln oder bleibst du bei deinem aktuellen Tarif?

Viele Grüße

Jennifer

Hi @o2_Jennifer ,
danke für die hilfreiche Antwort! Und das meine ich ganz ernst :) 
Tja, nein. Also da sich (bis auf die Mobilfunk-Flat) nichts ändern würde, bleibe ich dann doch bei meinem jetzigen Vertrag. Ich hatte einfach gehofft, ich könnte doch noch was sparen.

Es ist aber schön zu wissen, dass es generell möglich ist, einen Tarif zu wechseln! Das behalte ich definitiv im Hinterkopf.

Allgemein bin ich mit meinem ~300 Mbit Anschluss für 34,99 ja vollkommen zufrieden. 

Vielen Dank noch mal an alle, die hier mitgeholfen haben und liebe Grüße,
Olli