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Einfrieren des Internetdienstes während eines längeren Urlaubs im Ausland

  • June 12, 2021
  • 3 Antworten
  • 134 Aufrufe
C
Besucher:in

 

 

Hallo Liebe Community,

 

Ich möchte mein Internetkonto für eineinhalb Monate einfrieren, bis ich aus dem Urlaub im Ausland zurückkomme.

Wie kann ich das tun?

 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @cuyan,

eine Vertragsstilllegung bieten wir nur bei Mobilfunkverträgen an, bei DSL-Anschlüssen ist eine Stilllegung leider nicht möglich.

Alternativ bieten wir unsere Festnetzanschlüsse auch ohne Vertragslaufzeit an, sie können bei Bedarf mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündgt werden.

Viele Grüße

Giulia

3 Antworten

Jogi
Legende
  • Jogi
  • June 12, 2021

Moin,

gar nicht, so was gibt es im Festnetzbereich nicht.

 

Greetz

 

Een schiet mutt ikk
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 17, 2021

    Hallo @cuyan,

    eine Vertragsstilllegung bieten wir nur bei Mobilfunkverträgen an, bei DSL-Anschlüssen ist eine Stilllegung leider nicht möglich.

    Alternativ bieten wir unsere Festnetzanschlüsse auch ohne Vertragslaufzeit an, sie können bei Bedarf mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündgt werden.

    Viele Grüße

    Giulia

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    A
    • Anonymous
    • June 17, 2021

    @o2_Giulia 

    einen Festnetzanschluss für 6 Wochen zu deaktivieren oder zu kündigen

    macht ja irgendwie keinen Sinn,

    da sind ja die Neuanschlusskosten,  neue Rufnummer,

    die Frage, welche Art von Port frei ist …..

    und ob, das alles wirklich zeitnah funktioniert?

    also auch ein flex Vertrag würde ich nicht für 6 Wochen kündigen. mfg

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