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DSL-Zweitvertrag

  • December 15, 2019
  • 5 Antworten
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N
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Guten Abend,

wie kann ich den Kundenservice bezüglich einer Anfrage für einen zweiten DSL-Vertrag erreichen? Ein DSL-Vertrag besteht bereits, ein weiterer soll parallel abgeschlossen werden. Dabei würde ich gerne anfragen, ob ich da Kombi-Vorteile erhalten kann, weil ich schon O2-Kunde bin.

Mir liegen Alternativen bei anderen Anbietern vor, bei denen ich dann als Neukunde gelten würde und Sonderkonditionen erhalten kann. Da würde mich natürlich interessieren, ob ich als Bestandskunde bei O2 auch dieselben oder bessere Konditionen erhalte. Es geht wie gesagt um einen zweiten Vertrag, parallel zum ersten.

Besten Dank schon mal wenn mir hier weitergeholfen werden kann.

Viele Grüße!

Lösung von Sächsin

Nein, bei DSL und DSL gibt es keinen Kombi-Vorteil (Infos zum Kombi-Vorteil gibt es hier https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/).

      5 Antworten

      Sächsin
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      • SächsinLegende
      • Lösung
      • December 15, 2019

      Nein, bei DSL und DSL gibt es keinen Kombi-Vorteil (Infos zum Kombi-Vorteil gibt es hier https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/).

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      B
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      • blablupLegende
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      • December 15, 2019

      Guten Abend,

      wie kann ich den Kundenservice bezüglich einer Anfrage für einen zweiten DSL-Vertrag erreichen?

      Den Kundenservice kannst du erreichen, indem du ihn anrufst.

      https://www.o2online.de/kontakt/

      N
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      • Nutzer839283
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      • December 15, 2019

      @Sächsin : Danke für die schnelle Antwort. Schade eigentlich, aber dann weiß ich, wie ich meine Möglichkeiten vergleichen kann.

       

      @blablup : die Hotline ist nur zu folgenden Zeiten erreichbar Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr, Sa. 9 - 18 Uhr - und heute ist Sonntag

       

      Tortzdem danke Euch beiden und einen schönen Abend noch.

      Denner
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      • Denner
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      • December 15, 2019

      Wenn Du zwei Leitungen benötigst, dann würde ich auch zwei unterschiedliche Anbieter wählen, wenn Dir Ausfallsicherheit wichtig ist.

       

      Dann hast du bei einer Störung von o2 noch die andere Leitung bei xy und umgekehrt

      Wenn Du nur den letzten Rappen feilschen willst, dann auch.

      42! 07.99
      B
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      • blablupLegende
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      • December 15, 2019

       

      @blablup: die Hotline ist nur zu folgenden Zeiten erreichbar Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr, Sa. 9 - 18 Uhr - und heute ist Sonntag

      Ja und? Dass Sonntag per Gesetz ein arbeitsfreier Tag ist sollte bekannt sein und dass o2 keinen 24 Kundenservice anbietet auch. Wenn deine Frage hätte heißen sollen “Wie kann ich die o2 DSL Kundenbetreuung an einem Sonntag erreichen?”, so wäre die Antwort schlicht: “gar nicht” gewesen. 

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