Guten Tag ich habe über CHECK24 am 20.4.2024 ein DSL Vertrag mit 100 mbits gebucht. Aber ich habe es am 15.4.2024 bei Check24 Wiederufen aber ich habe bis jetzt keine Bestätigung von O2 bekommen. Ich möchte zu einem anderen Anbieter wechseln aber vorher muss der Vertrag Wiederufen sein. Kann jemand vielleicht mir sagen was ich jetzt machen soll?
- Moderatorin
- 15257 Antworten
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24 April 2024
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😃
Die Bearbeitung deines Widerrufs kann unter Umständen einige Tage dauern, daher ist es nicht ungewöhnlich, dass du noch keine Bestätigung erhalten hast.
Ich bin aber sicher, dass unsere Mitarbeiter dich recht bald hierzu informieren werden und bitte noch um etwas Geduld.
Viele Grüße
Giulia
- 29186 Antworten
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24 April 2024
Vorsicht! Man sollte immer genau nach Widerrufsbelehrung vorgehen!
Wetten, das Du bei o2 widerrufen solltest? Vielleicht hat check24 den Widerruf weitergeleitet? Hoffentlich, denn der Widerruf ist vermutlich nicht rechtswirksam erfolgt, wenn der an die falsche Adresse ging.
Prüfe Auftragsbestätigung und Belehrung diesbezüglich und richte notfalls den Widerruf an die richtige Adresse. Kost ja nix und doppelt gemoppelt hält besser! 😉
- 23299 Antworten
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24 April 2024
Wie kann man am 15.4. einen Vertrag widerrufen, den man erst am 20.4. bestellt? 🤔
- Moderatorin
- 1536 Antworten
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30 April 2024
Hallo
ist bei dir mittlerweile alles geklärt mit dem Widerruf bei Check24?
Dir einen schönen Tanz in den Mai.
Liebe Grüße, Maren 🌼
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