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Dsl vetragswechsel nach automatischer Verlängerung

  • December 19, 2020
  • 6 Antworten
  • 59 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo wollte mal fragen, wie es möglich ist seinen bestehenden dsl Vertrag zu wechseln.?

Mein derzeitiger Vertrag wurde um ein Jahr verlängert. Wollte nun in die besseren dsl Tarife mit höherer Leistung wechseln. 

Mfg 

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 19, 2020

    Hallo,

    die Hotline anrufen oder hier auf einen Moderator warten. Wobei letzteres ein paar Tage dauern kann.

    Bedenke bitte, dass in den aktuellen Tarifen keine kostenlose Mobilfunk Flat mehr dabei ist.

    LG

    -
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • December 23, 2020

    Hallo @Ademus 

     

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Wir erstellen dir gern ein Angebot für einen neuen Tarif, das kann aber hier ein paar Tage länger dauern. 

    Welchen Tarif hast du dir denn vorgestellt? Möchtest du die bestehende Hardware behalten?


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    A
    Besucher:in
    • Ademus
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 23, 2020

    Hallo wollte gerne neue Hardware und eine besseren dsl Leitung.

    Können Sie mir ein Angebot machen? 

    Mfg 

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • December 30, 2020

    @Ademus 

    aktuell sind an deiner Adresse nur bis zu 16 Mbit/s möglich. Ich habe die Kollegen angeschrieben, um nach der Möglichkeit für mehr Geschwindigkeit zu fragen. Das kann aktuell ein paar Tage dauern. 

    Wenn wir eine Rückmeldung haben, kümmern wir uns um das Angebot.


    Grüße

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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • January 8, 2021

    Hallo @Ademus ,

     

    an deiner Adresse sind nun bis zu 100 MBit/s und Supervectoring verfügbar. Für welchen Tarif/Geschwindigkeit möchtest du denn ein Angebot erhalten?

    Möchtest du eine Homebox 2 oder eine FritzBox dazu nutzen?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 18, 2021

    @Ademus Magst du die Fragen meiner Kollegin noch beantworten?

     

    Gruß
    Antje

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