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DSL Vertragwechsel

  • March 28, 2021
  • 5 Antworten
  • 45 Aufrufe

Einen schönen Guten Tag wünsche ich,

 

Ich hätte einmal eine Frage. Zurzeit habe ich den Vertrag “O2 my Home S Flex”.

Ich würde gerne in den “O2 my Home M” wechseln, wenn das möglich wäre.

 

Ich bedanke mich schon einmal recht herzlich für die Antworten.

5 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • April 6, 2021

Hallo @BuchiWis,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

 

Wir erstellen dir gerne ein Angebot für einen Tarifwechsel. Soll es weiterhin bei einem monatlich kündbaren Vertrag bleiben, oder bist du auch an einer Vertragsverlängerung um 24 Monate interessiert?

 

Vorab möchte ich dich schon einmal auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Viele Grüße

Giulia


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • April 6, 2021

Hallo @BuchiWis,

 

sorry, ich bin gerade erst auf deinen anderen Thread gestossen :wink: Ein Angebot hatten wir dir bereits zukommen lassen. War das für dich nicht interessant?

 

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 6, 2021

Oh das Angebot hab ich garnicht gesehen. Wohl in der Masse der E-Mails verschwunden. Könnte das Angebot vielleicht noch einmal geschickt werden? Kann auch um 24 Monate verlängert werden. Und mein Sohn hat auch einen Mobilfunk Vertrag bei euch. Hab gelesen, dass es da auch dann Combi Vorteile gibt?


o2_Manga
  • April 13, 2021

Hallo @BuchiWis 

 

ich habe dir das Angebot per Email nochmal zugeschickt. Schau gern mal rein. 

Ein Kombivorteil kann nur gewährt werden, wenn beide Verträge auf den gleichen Vertragspartner laufen. Läuft der DSL hingegen auf deinen Namen und der des Sohnes auf seinen, ist die Kombination leider nicht möglich.

 

Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 13, 2021

Vielen Dank für die Info und das Angebot.