DSL Vertragsverlängerung/Kündigungsfrist

Hallo,

die Anzeige in den Rechnungen sind korrekt. Im Portal ist es leider nicht zuverlässig.

LG

Hi @Christoph964,

herzlich willkommen in unserer Community

Wie @Vilureef schrieb, ist die Angabe auf der Rechnung die richtige.

Was hältst du denn davon, dass wir dir hier über die Community ein Angebot zukommen lassen?

Liebe Grüße

Larissa

Ja gerne

@Christoph964  dann teile hier doch bitte mit, welcher Tarif gewünscht wird, ob eine Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz gewünscht ist - diese wird dann mit 4,99€ mtl kostenpflichtig -, wird ein Router benötigt? und ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. 

gelöscht, Sorry hier stand Blödsinn.

Hi Bollermann,

aktuell habe ich den M-Tarif mit 50 MBit Downloadgeschwindigkeit. Das reicht mir eigentlich aus. (Ich hoffe, Homeoffice endet auch mal wieder :D)

Die Flatrate ins Mobilfunknetz hätte ich gern weiterhin, da ich auf dem Handy keine Allnet-Flat habe.

Einen Router benötige ich auch weiterhin.

Die Mail-Adresse stimmt auch ;)

Viele Grüße

Christoph

@Christoph964  dann lass den Vertrag doch so weiterlaufen...  Wie geschrieben, es würden 5€ mtl für die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz dazu kommen, die jetzt noch inkl ist... 

Hallo @Christoph964, 

schön, dass du Interesse hast, deinen Vertrag erneut zu verlängern. 

@Vilureef und @Bollermann haben dir ja bereits hilfreiche Tipps gegeben, die dir sicherlich bei der Entscheidungsfindung weiterhelfen. Vielen Dank dafür. 

Damit du dich zwischen Vertrag so weiterlaufen lassen oder verlängern entscheiden kannst, habe ich dir soeben ein Angebot per E-Mail zugesandt. Natürlich behältst du deine gemietete Homebox und die monatlichen Miet-Raten laufen wie bisher. Ein Austausch ist nicht notwendig. Auch die Konditionen zu den Flats bleiben wie zuvor.

Na, wie klingt das für dich?

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Liebe Grüße,

Tobias

@Christoph964 Konntest du dir das Angebot bereits ansehen?

Gruß
Antje

Hi Antje, ich hatte es leider noch nicht geschafft, mir das Angebot im Detail anszusehen. Ich schau, dass ich mich morgen mit etwaigen Fragen melde. Wann würde die Umstellung erfolgen? Sofort oder mit Ende meiner jetzigen Rabatte?

Viele Grüße

Christoph

@Christoph964 

eine Umstellung erfolgt zu sofort plus drei Wochen bis zur Schaltung. Eine Terminierung auf Ende der aktuellen Laufzeit der Rabatte ist leider nicht möglich.

Grüße