DSL Vertragsverlängerung, bereits gekündigt

Hallo ​@tinka08 

Die DSL Tarife sind mittlerweile um +5€  teurer geworden. Im Rahmen einer Vertragsverlängerung wirst du in einen dieser wechseln müssen. 

CB oder Neukunden-Boni wird's nicht geben. 24 Monate Rabatt oder ein Kombivorteil, sofern du auch Mobilfunkkundin bist, wäre aber möglich. 

Grade nochmal nachgeschaut und ich bekomme den CB Tarif in Verbindung mit einem Neuvertrag.

Aber trotzdem guter Hinweis.

Ich würde vorher aber noch von einem Mitarbeiter gerne erfahren:

Wenn ich meine Kündigung zurückziehe (wurde schon im letzten Jahr eingereicht) bleibt der aktuelle Preis den ich momentan zahle? Falls dem so ist, würde ich diese gerne zurückziehen.

​@tinka08 

Welchen Rabatt erhältst du denn aktuell noch? Wenn du die Kündigung zurück nimmst, zahlst du nach Ablauf des ggf aktuellen Rabatts die vertraglich vereinbarte Grundgebühr. 

Hallo ​@tinka08,

wir können gerne einmal schauen und versuchen, dir ein schickes Angebot für DSL zu erstellen, um welchen Tarif geht es denn? :-)

Gruß,
Lars

Moin ​@tinka08 🙂

Besteht bei dir noch Interesse an einem DSL Vertragsverlängerungsangebot oder hat sich zwischenzeitlich etwas anderes ergeben? 

Hi ​@o2_Kathi 

du kannst mir gerne ein Angebot schicken für eine DSL 50Mbit Leitung. Ist glaube ich der S Vertrag. Wie gesagt, über meinen Mann habe ich die Coroporate Benefits und dann können wir schauen, ob es passt oder wir doch den Weg über Neuvertrag etc. gehen müssen.

Mich würde aber wie gesagt auch noch interessieren, ob ich den Vertrag einfach weiterlaufen lassen kann für den gleichen Preis, den ich grade Zahle.

Vielleicht kannst du mir eine Nachricht schicken zwecks PKK und dir das alles anschauen?

Hallo ​@tinka08 

das habe ich dir doch schon geschrieben... 

Wenn du jetzt zb den MyHome M für regulär 29,99€ hast, bleibt der Preis bei Kündigungsrücknahme. Ob du irgendwann von einer Preiserhöhung betroffen sein wirst, kann die Moderation nicht vorhersehen. 

Hallo ​@tinka08, wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den o2 Home S 50 per E-Mail zugeschickt.

Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du in Ruhe entscheiden kannst, ob du deinen Vertrag verlängern möchtest.

Hier  findest du noch das Produktinformationsblatt für den o2 Home S 50 .Dort sind die Tarifdetails ohne Rabatte aufgeführt.

Lass mich gerne wissen, wenn du Änderungswünsche hast.

Liebe Grüße,

Senay

Hallo ​@o2_Senay,

das Angebot für den DSL Vertrag habe ich angenommen. Vielen Dank dafür!

Guten Morgen ​@tinka08,

freut mich sehr, dass dir das Angebot gutgefallen hat und du es angenommen hast☺️

Melde dich gerne jederzeit bei uns erneut, wenn dir etwas auf dem 💙en liegen sollte.

Liebe Grüße,

Senay