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Gelöst

DSL Vertragsverlängerung

  • December 11, 2022
  • 5 Antworten
  • 31 Aufrufe

tischi77
Einsteiger:in
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Guten Abend.

 

Ich habe noch einen alten O2 myhome M mit 50.000 und Allnet Flat. Ich zahle mit ISDN Komfort 32.99.  Da ich sehr gerne O2 Kunde bin(hatte noch nie Probleme). Meine Frage wäre,ob es für den selben Preis eine schnellere Geschwindigkeit gibt. Im Internet habe ich die 100.000 gefunden. Wäre da eine Umstellung möglich? 

Lösung von o2_Jennifer

Hallo @tischi77 ,

vielen Dank für deine Geduld. Da wollte ich dir ein Angebot erstellen und sehe, dass du gerade ein Angebot erhalten hast von unserer Kundenbetreuung. 

Sind bei dir noch Fragen offen?

Viele Grüße

Jennifer

5 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • December 12, 2022

Hallo @tischi77,

wir schauen gerne nach einem guten Verlängerungsangebot für deinen DSL-Vertrag. Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community ein paar Tage in Anspruch nehmen wird.

Ist deine bei uns hinterlegte Emailadresse noch aktuell? Dorthin versenden wir dein Angebot. Du kannst es dann in Ruhe prüfen und bei Gefallen über einen Link in der Email bestellen.

Viele Grüße

Giulia


tischi77
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 12, 2022

Hallo Giulia.

 

 

Die E-Mail ist aktuell.

 

Vielen Dank 


o2_Jennifer
  • Team
  • Lösung
  • December 19, 2022

Hallo @tischi77 ,

vielen Dank für deine Geduld. Da wollte ich dir ein Angebot erstellen und sehe, dass du gerade ein Angebot erhalten hast von unserer Kundenbetreuung. 

Sind bei dir noch Fragen offen?

Viele Grüße

Jennifer


tischi77
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 19, 2022

Hallo Jennifer.

 

 

Was passiert nach den 2 Jahren? Dann läuft der Rabatt aus. Wird dann neu verhandelt? 

 

 

Gruß

 

Kai


o2_Jennifer
  • Team
  • December 19, 2022

Hallo @tischi77 ,

ja genau, der angebotene Rabatt läuft für 24 Monate und du kannst dann zum Ende der neuen Vertragslaufzeit neu verhandeln.

Viele Grüße

Jennifer